REMOTO: Contabilizei abre vaga para Assistente de Atendimento Contábil
Assistente de Atendimento Contábil
A sua missão: Prestar suporte nas rotinas de atendimento contábeis, ajudando na resolução de dúvidas e questões dos clientes com agilidade e qualidade, contribuindo para um serviço eficiente e satisfatório, sempre cumprindo com as exigências legais.
Como será o seu dia a dia: Contribuir com a resolução de dúvidas e satisfação do cliente, por meio do atendimento inicial aos clientes, identificando suas necessidades ou dúvidas e soluções esperadas, fornecendo o apoio e retorno necessário. Executar o processo de conversão e importação de extratos na plataforma Jira EXT, por meio da correta inserção e manipulação de dados. Garantir os registros de atendimento atualizados nos sistemas internos, por meio da organização e manutenção eficiente das informações. Contribuir com a resolução dos chamados e retorno das demandas aos clientes, por meio do acompanhamento, avaliação criteriosa e direcionamento de questões mais complexadas para a equipe de Analistas ou liderança. Participar continuamente de treinamentos e capacitações proporcionadas pela Contabilizei.
O que buscamos: Ensino Superior Cursando; Conhecimento em atendimento ao cliente; Habilidades em comunicação escrita e verbal; Familiaridade com Pacote Office
Pontos a mais que você possui: Habilidade com softwares de chamados (Jira, Zendesk)
Benefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; TotalPass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se – Seguros Diversos; No dress code;
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!