REMOTO: Farmácias APP abre vaga para Auxiliar de Suporte de Atendimento
Auxiliar de Suporte de Atendimento
O Farmácias APP é uma empresa de tecnologia e inovação no setor farmacêutico, criada para conectar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos aos seus clientes de forma rápida, prática e segura. Nossa missão é oferecer a melhor experiência de compra online, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida. Pensou em farmácia? Pensou Farmácias APP. O seu aplicativo de compras online de medicamentos, saúde e beleza — tudo em um só lugar.
Responsabilidades e atribuições: Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento; Direcionar necessidades às áreas ou pessoas chaves; Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área; Auxiliar o cliente durante toda a jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado; Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento; Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes à área de atendimento; Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.
Requisitos e qualificações: Desejável cursando ensino superior; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em Pacote Office.
⏳ Horário de trabalho: 13h40 às 22h de segunda a sábado;
Informações adicionais
🎟️ Vale Alimentação;
🍽️ Vale Refeição;
🏥 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
🛡️ Seguro de Vida.
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!