Hospital Municipal abre vagas para Coordenador(a) de Atendimento e Enfermeiro(a)

Coordenador (a) de Atendimento – Hospital Municipal de Salvador

Responsabilidades e atribuições: Orientar e treinar “on the job” novos operadores de atendimento, recepcionistas e atendente de consultório e realizar, esporadicamente, treinamentos específicos e campanhas motivacionais; Orientar e acompanhar a qualidade das informações prestadas, de modo a garantir encaminhamentos corretos às respectivas áreas do hospital; Atender o cliente, administrar conflitos, reduzir tensões e/ou viabilizar situações; Elaborar fluxos, POP’s, regulamentos, com acompanhamento e apresentação de indicadores quantitativos e qualitativos; Supervisionar, orientar e acompanhar o desempenho dos membros da equipe; identificar as necessidades de treinamentos da equipe e providenciá-las quando necessário; Orientar e acompanhar a qualidade das informações prestadas pela telefonia do hospital; Realizar contatos periódicos com coordenações e supervisões, das diversas áreas do hospital, afim de solucionar conflitos e/ou melhorar o processo de trabalho;

Requisitos e qualificações: Graduação completa; Conhecimento em nível intermediário em Windows e MS Office; Conhecimento de normas de atendimento e compliance, especialmente em setores regulados; Capacidade de planejar, organizar e coordenar atividades e fluxos de atendimento; Conhecimentos em sistemas de informação; Capacidade de lidar com situações adversas, mediar conflitos e resolver problemas de maneira proativa.

Unidade: Hospital Municipal de Salvador

Carga horária: 44 horas semanais

Regime de trabalho: Presencial

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Enfermeiro Centro Cirúrgico – HMS

Responsabilidades e atribuições: Adaptar as condições ambientais às necessidades do trabalho na CME; Planejar e implementar treinamentos que atendam às necessidades da área; Promover o envolvimento e o compromisso de toda a equipe; Favorecer o bom relacionamento entre os membros da equipe; Providenciar materiais e equipamentos que atendam às necessidades do trabalho na CME; Realizar a avaliação da vida útil dos equipamentos.

Como requisitos básicos, você deve ter: Ensino Superior Completo em Enfermagem; Coren ativo; Desejável Especialização em Central de Material Esterilizado; Experiência em Centro Cirúrgico.

Carga horária: 36 horas semanais.

Regime de trabalho: Presencial

Benefícios: Salário compatível com o mercado; Alimentação no local; Plano Médico Coparticipativo; Plano Odontológico; Seguro de Vida

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