Empresa de telemarketing abre 502 novas vagas de emprego

Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

Salvador – BA

200 Posições

Efetivo – CLT

Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Requisitos e qualificações: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Rápido Raciocínio; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.

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Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

Feira de Santana – BA

300 Posições

Efetivo – CLT

Atividades: Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz. Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Salário + Remuneração Variável podendo chegar a R$ 1.500,00

Requisitos: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Poder de argumentação; Boa sondagem; Raciocínio rápido; Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento; Boa adaptabilidade; Excelente digitação; Domínio da escrita formal; Conhecimento intermediário em informática. Residir em Feira de Santana.

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Técnico de Segurança do Trabalho

Feira de Santana – BA

1 Posição

Efetivo – CLT

Atividades: Participar da elaboração e implementação da política de saúde e segurança no trabalho. Orientar e monitorar o sistema de segurança de trabalho, investigando riscos e causas de acidentes e analisar meios de prevenção de acidentes; etc.

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Coordenador(a) de Operações

Salvador – BA

1 Posição

Efetivo – CLT

Requisitos: Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office;

Descrição: Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores.

Atividades: Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas; Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc.); Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe; Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados; Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança; Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado. Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center; Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade; Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas;

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