Consultor(a) de Vendas Digitais- Salvador/BA
Buscamos um Consultor (a) de Vendas para atuar como um(a) embaixador(a) da marca, proporcionando uma experiência de compra diferenciada e excepcional para cada cliente, através de um atendimento de excelência e encantador, aliado a técnicas eficazes de vendas, negociação e prospecção, oferecendo soluções personalizadas que superem suas expectativas e com isso construindo relacionamentos duradouros que resultem em fidelização e recomendação das concessionárias do Grupo NewChase e o alcance das metas do negócio.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento ao cliente seja no showroom ou no digital/ligação, aplicando a metodologia padrão da montadora, através de uma postura simpática, entusiasmada e cordial com conhecimentos sedimentados dos produtos, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial. Realizar vendas mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação do Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços, buscando atingir os objetivos do Grupo e os individuais. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, realizando demonstrações de veículos e test drive, negociando condições de pagamento, preços e prazo de entrega, com isso concretizando a venda e o cumprimento das metas estabelecidas pela Diretoria da área. Realizar prospecção de novos clientes através de ferramentas digitais e/ou ligações, utilizando redes sociais, e-mails marketing e outras plataformas online para alcançar potenciais clientes e realizando chamadas ativas para leads qualificados, proporcionando um atendimento personalizado e consultivo. Acompanhar e controlar, diariamente, a sua agenda, através do sistema corporativo de gestão de relacionamento com cliente. Monitorar o funil de vendas, acompanhando todas as etapas do processo de venda, desde a prospecção inicial até o fechamento. Analisar os dados do funil de vendas para identificar gargalos e oportunidades de melhoria, ajustando estratégias conforme necessário, segmentando os clientes de acordo com o estágio no funil de vendas, personalizando abordagens e comunicações para maximizar as chances de conversão. Registrar, diariamente, no sistema corporativo todo histórico dos atendimentos realizados (telefone, e-mail, showroom, recepção, qualificação, apresentação do veículo, test drive, negociação, entrega, gestão de carteira e vendas que não foram efetuadas) com motivos e acompanhamentos, a fim de manter atualização e criar dados para análise de melhorias futuras. Elaborar a proposta de venda, através do sistema corporativo, certificando que o produto esteja em estoque, trânsito e plano mensal, seguindo as orientações internas do departamento, visando fornecer ao cliente informações verídicas da negociação, promovendo sua satisfação e garantindo o resultado esperado pelo setor. Acompanhar todo o processo da venda (emplacamento, instalação de acessórios, processo de veículo usado quando se aplicar), monitorando os pagamentos efetuados pelos clientes, para garantir o prazo de entrega negociado e preservar total satisfação do cliente. Acompanhar a entrega dos veículos vendidos, garantindo a satisfação do cliente. Representar a concessionária do Grupo NewChase em feiras, eventos e lançamentos de novos produtos, promovendo os veículos e serviços da marca. Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora e do Grupo, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora. Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
Se você: Possui o ensino médio Completo; Possui CNH categoria B; Tem conhecimento em técnica de vendas e negociação. O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você: Tem experiência comercial em concessionárias; Tem conhecimento nos sistemas corporativos Apollo e Syonet.
Analista de CRM Pleno – Salvador/BA
Buscamos um(a) Analista de CRM Pleno para planejar, monitorar e otimizar estratégias de relacionamento e conversão digital, garantindo a integridade dos leads, a performance do funil, a qualidade dos indicadores exigidos pelas montadoras e a evolução dos processos de CRM, visando maximizar a receita, melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência comercial do grupo.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Planejar e implantar estratégias de relacionamento com clientes ao longo de todo o ciclo de vida. Propor novas abordagens, fluxos e segmentações no CRM para captura de receita adicional e aumento da conversão. Estruturar e evoluir programas de relacionamento e fidelização de clientes para o grupo. Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com insights baseados em dados. Comunicar-se com a equipe para alinhar prazos e priorização dos atendimentos. Monitorar e auditar canais digitais (sites, WhatsApp, Facebook, portais) garantindo a correta integração dos leads ao CRM. Validar e acompanhar a operação digital para assegurar tempo de resposta adequado e atendimento imediato.
Se você: Ensino Superior Completo em Marketing, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Publicidade ou áreas correlatas. Experiência com CRM, digital, indicadores e análise de dados. Excel intermediário (Power Query / conhecimentos analíticos). Vivência com CRM e sistemas integrados; O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Assistente Administrativo – Salvador/BA
Buscamos um Assistente Administrativo para fornecer suporte administrativo e operacional, garantindo que os processos administrativos sejam realizados de maneira eficaz e organizada.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Realizar a alimentação e controle das planilhas da área, realizando ajustes e atualizações; Prestar assistência na elaboração de relatórios, apresentações e documentos da rotina administrativa. Organizar e arquivar os documentos físicos e digitais de maneira sistemática. Monitorar e controlar o estoque de materiais de escritório e outros suprimentos e realizar o pedido de compra e acompanhamento da entrega desses materiais, quando necessário. Manter-se atualizado(a) com as políticas e procedimentos do Grupo NewChase. Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
Se você: Possui o ensino médio completo; Tem conhecimento em pacote office; Tem experiência com rotinas administrativas O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você: Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Totvs.
Promotor de Teleatendimento – Salvador/BA
Buscamos um Promotor(a) de Teleatendimento para atender, prospectar clientes por telefone e oferecer serviços de qualidade com o propósito de maximizar as vendas e promover a fidelização do cliente.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Atender ligações de clientes que buscam agendamento de serviços; Contatar clientes agendados para o dia, acessando as informações através do sistema de gestão de relacionamento com o cliente; Alimentar planilha e sistema com informações sobre atendimento realizado e o acompanhamento, a fim de gerar dados para análise de retorno e necessidade de estratégia. Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
Se você: Possui o ensino médio completo; O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Auxiliar Consultor(a) Técnico(a) – Salvador/BA
Buscamos um(a) Auxiliar Consultor(a) Técnico(a) para Prestar suporte operacional e administrativo ao Consultor Técnico no atendimento ao cliente e no fluxo de serviços da oficina, garantindo organização, agilidade e qualidade em todas as etapas do processo, desde a recepção do veículo até a entrega ao cliente
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Atender clientes presencialmente, por telefone, e por canais digitais, oferecendo suporte inicial, esclarecendo dúvidas e realizando direcionamento adequado para o Consultor Técnico.
Recepcionar clientes agendados e passantes, realizando checklist prévio do veículo, identificando avarias, quilometragem, itens de segurança e motivo da visita. Imprimir e organizar a Pré-OS do dia seguinte e das revisões agendadas, garantindo que todos os documentos estejam preparados e disponíveis para o atendimento diário. Auxiliar na abertura da Ordem de Serviço (OS) conforme informações coletadas no atendimento e no checklist. Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica (mecânicos e demais profissionais), garantindo cumprimento das etapas necessárias para atendimento dentro do prazo. Dar suporte na entrega técnica do veículo ao cliente, realizando conferência final, checklist de saída e assegurando que todos os serviços foram executados corretamente. Solicitar, acompanhar a área para execução dos serviços, garantindo disponibilidade dentro dos prazos previstos
Se você: Ensino Médio Completo; Experiência em atendimento ao cliente (presencial e telefônico). Conhecimento básico em Excel
Diferencial: Será um diferencial possuir noções de mecânica automotiva, funilaria ou pintura automotiva. Desejável CNH Categoria B ativa. Desejável curso técnico ou profissionalizante em Mecânica Automotiva ou áreas afins. Desejável vivência em oficinas mecânicas, concessionárias ou atividades administrativas ligadas à área técnica.
Auxiliar Mecanico – Salvador/BA
Buscamos um Auxiliar Mecânico para Apoiar os mecânicos nas atividades de manutenção preventiva e corretiva de veículos, realizando tarefas de apoio técnico e operacional, assegurando a qualidade, segurança e eficiência dos serviços executados, contribuindo para a satisfação dos clientes e o bom desempenho da oficina.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Auxiliar nas manutenções preventivas e corretivas de veículos leves, conforme orientação a fim de promover o funcionamento correto do veículo. Preparar o ambiente de trabalho e os veículos, posicionando-os corretamente, organizando ferramentas e equipamentos necessários para execução das atividades. Apoiar na desmontagem, limpeza e montagem de componentes mecânicos, como motores, transmissões, freios, suspensão, direção e sistemas elétricos, conforme instruções e manuais técnicos. Executar serviços de apoio, como drenagem de fluidos, substituição de filtros, lubrificação de peças, troca de óleos e limpeza de componentes. Acompanhar e interpretar diagnósticos básicos, sob supervisão, auxiliando na identificação de falhas mecânicas e elétricas. Preencher corretamente as Ordens de Serviço (O.S.), registrando as atividades executadas e materiais utilizados. Prestar suporte na realização do acompanhamento de Ordens de Serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo a fim de finalizar o processo do veículo.
Se você: Ensino Médio Completo; Carteira Nacional de Habilitação, categoria B (Ativa); Conhecimento básico em motores, transmissões e sistemas de injeção eletrônica;
Diferencial: Desejável Curso técnico em andamento ou concluído em Mecânica Automotiva, Elétrica Automotiva ou áreas correlatas. Diferencial conhecimento de Mecânica, Eletroeletrônica em veículos automotivos.
Analista de Atração e Seleção Pleno – (Temporário) – Salvador/BA
Buscamos um Analista de Atração e Seleção Pleno para executar os processos de recrutamento e seleção do Grupo, visando a atração de talentos que atendam às necessidades das diferentes áreas, garantindo a eficiência, assertividade e alinhamento cultural nas contratações, atuando de forma consultiva com os(as) gestores(as) e buscando soluções inovadoras para melhoria dos processos.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Realizar a divulgação das vagas em diferentes canais e plataformas. Conduzir processos seletivos de ponta a ponta, desde o alinhamento de perfil da vaga até a escolha final do(a) candidato(a) e encerramento da vaga, incluindo todas as etapas de entrevistas e testes. Atuar ativamente na busca de candidatos em plataformas digitais, como LinkedIn, sites especializados e bancos de talentos. Alinhar os perfis das vagas com os(as) gestores(as) de cada área, proporcionando um atendimento consultivo sobre as necessidades do recrutamento. Conduzir Entrevistas por Competência, aplicação de testes técnicos, além de realizar análises mais aprofundadas dos perfis dos(as) candidatos(as), visando a melhor aderência às posições. Organizar a agenda de entrevistas com os(as) gestores(as) e candidatos(as), acompanhando os processos para garantir o cumprimento dos prazos. Elaborar e documentar os pareceres dos(as) profissionais avaliados(as). Manter comunicação ativa com os(as) candidatos(as), fornecendo informações sobre o andamento do processo seletivo e feedbacks após as entrevistas. Realizar o controle e acompanhamento das vagas em aberto, visando garantir o SLA definido para cada posição. Acompanhar e conduzir o processo admissional de novos colaboradores(as), realizando o encaminhamento para realização do exame admissional, coleta de documentação e envio das informações para a área de Administração de Pessoas finalizar o processo e garantir que haja a integração do novo colaborador(a) à cultura do Grupo. Acompanhar os principais indicadores de recrutamento, incluindo tempo médio de fechamento e satisfação dos gestores. Apoiar no desenvolvimento de estratégias para fortalecimento da marca empregadora.
Se você: Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins. Experiência em Recrutamento e Seleção, preferencialmente em grandes volumes. Experiência na condução de entrevistas por competência. Conhecimento no uso de plataformas digitais para hunting. Familiaridade com ferramentas de recrutamento (ATS). O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você: Desejável vivência na análise de indicadores será um diferencial. Conhecimento no Pacote Office, especialmente em Excel.
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Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!