Tigre abre processo seletivo para Engenheiro(a) de Aplicação

Engenheiro(a) Aplicação – Base: Salvador

Descrição da vaga: Realizar atividades e ações relacionadas à Engenharia de Aplicação T&C Brasil, prestando assistência técnica de nossos produtos, atingindo a satisfação dos clientes externos e internos em todo o território nacional, respeitando as leis vigentes e regras da empresa. Realizar capacitações, promoções técnicas, assistência técnica, e serviços de Engenharia, como analises de projetos.

Responsabilidades e atribuições: Contribuir na manutenção de material técnico, através de revisões periódicas, visando promover melhoria contínua das informações; Analisar projetos (hidráulicos, incêndio, gás, infraestrutura, irrigação) para identificação de oportunidades de inclusão do portfólio TIGRE, para aumentar o mix das vendas; Levantar quantitativos de materiais, através de análise de projetos, para facilitar a geração de proposta de valor; Analisar oportunidades de montagem de KITs Hidráulicos, através de análise de projetos, otimizando custos de mão de obra, e agregando serviços; Participar ativamente e influenciar grupos de estudos, através de comitês e fóruns de discussões técnicas ou de interesse da Tigre, visando promover melhoria contínua das informações. Receber, analisar e solucionar as reclamações de clientes consumidores a nível nacional, através de atendimento presencial do processo, tratando-os até o encerramento e tendo como meta a satisfação do cliente e prazo estabelecido pelo código de defesa do consumidor; Apresentar sugestões de melhoria de produtos existentes e novos produtos, através da análise de situações e oportunidades apontadas em campo; Apoiar a área comercial, contribuindo com informações técnicas, treinamentos e demais ações visando o fechamento de novos negócios; Promover a capacitação de nosso público consumidor (Engenheiros, Arquitetos, projetistas, instaladores e estudantes) através de treinamentos presenciais e palestras em universidades, visando agregar valor à venda de produtos Tigre e garantir a correta aplicação de nossos produtos; Prestar orientação técnica aos consumidores, revendedores e profissionais da construção civil, através do atendimento presencial e respostas à e-mails, com o objetivo de agregar valor à venda de produtos Tigre e auxiliar na correta aplicação do produto, prevenindo patologias e custos com pós-vendas; Realizar trabalhos de Homologação dos produtos Tigre, através de contato e tratativas junto aos órgãos competentes afim de se obter respaldo técnico para aplicação destes; Manter – se informado sobre o sistema de gestão da qualidade, através da revisão, divulgação e controle das normas.

Requisitos e qualificações:
Formação Obrigatória: Superior Completo
Curso: Engenharias, preferencialmente em Mecânica, Ambiental, Civil, Elétrica e Produção.

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