Grupo NewChase abre vagas para Estoquista e Assistente de E-commerce

Estoquista – Salvador/BA

Responsabilidades e atribuições: Realizar alinhamento de direção utilizando ferramentas e equipamentos específicos para correção da geometria veicular, assegurando dirigibilidade adequada e evitando desgaste prematuro dos pneus. Executar serviços de balanceamento das rodas, utilizando máquinas apropriadas, garantindo a eliminação de vibrações e proporcionando conforto na condução do veículo. Verificar e ajustar componentes do sistema de suspensão e direção, quando necessário, observando padrões técnicos da montadora e normas internas. Realizar inspeções visuais e testes práticos para identificar irregularidades relacionadas à geometria, desgaste de pneus, folgas ou danos em componentes. Emitir e preencher relatórios técnicos referentes aos serviços executados, garantindo rastreabilidade e conformidade com os padrões da concessionária. Atender clientes de forma cordial e esclarecedora, explicando o procedimento realizado, as causas do desalinhamento e os cuidados necessários para preservar o serviço. Orientar sobre recomendações preventivas, contribuindo para melhor desempenho do veículo e economia ao cliente.

Se você: Ensino Médio Completo; Possuir Curso técnico em Mecânica Automotiva, Suspensão ou áreas correlatas. CNH Categoria B Ativa. Experiência prévia com alinhamento e balanceamento de veículos em concessionária ou auto center. Vivência em atendimento ao cliente e execução de serviços técnicos automotivos. Conhecimento em alinhamento e balanceamento automotivo. Noções de suspensão, direção e diagnóstico de desgaste de pneus. O #GrupoNewChase é o seu lugar!

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Assistente de E-commerce – Salvador/BA

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Apoiar as atividades do setor de E-commerce, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes, a atualização do catálogo de peças no site, e o suporte no controle dos pedidos online. Irá atuar de forma proativa para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas online do Grupo NewChase.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Responsabilidades e atribuições: Responder prontamente às dúvidas e solicitações dos clientes via chat, e-mail e telefone e prestar suporte pós-venda, apoiando na resolução de problemas relacionados a pedidos e devoluções. Processar e acompanhar os pedidos recebidos através das plataformas de e-commerce. Receber, conferir e realizar lançamento das Notas Fiscais em sistema. Manter comunicação com os departamentos de logística e estoque para garantir a entrega precisa dos produtos. Manter o catálogo de produtos atualizado, incluindo descrições detalhadas, preços, promoções e disponibilidade. Prestar assistência no monitoramento das métricas de desempenho do e-commerce, como taxa de conversão, abandono de carrinho e satisfação do cliente, visando elaborar relatórios periódicos e identificar áreas de melhoria nas vendas e atendimento. Assegurar a precisão e a qualidade das informações publicadas nos sites.

Se você: Experiência prévia com Atendimento ao Cliente e rotinas administrativas. Noções de informática e Conhecimento no Pacote Office, principalmente o Excel. Familiaridade com plataformas de e-commerce e ferramentas de CRM. Vivência no setor de e-commerce, especialmente na área automotiva, será um diferencial O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você: Ensino Superior Incompleto Diferencial se estiver cursando curso técnico ou superior em Administração, Marketing, Logística e/ou áreas afins.

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