Hotel Camarote Salvador abre 15 vagas para Atendimento

Atendimento | Hotel Camarote Salvador – MOT (Mão de Obra Temporária)

Horário: De Domingo à segunda, das 9h às 20:00h com 1h de almoço

Regime de contratação: Temporário

Atividades: Receber e acolher os clientes na chegada ao hotel, proporcionando uma experiência calorosa e amigável. Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos de forma eficiente. Fornecer informações sobre os serviços do hotel, bem como sobre a cidade e atrações locais. Realizar a distribuição dos kits de boas vindas aos hospedes nos quartos do hotel Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails, solucionando dúvidas e solicitações dos clientes. Apoiar as reservas e alterações, assegurando a precisão das informações no sistema. Colaborar com outras equipes do hotel para garantir a satisfação do cliente e a fluidez das operações. Resolver problemas e reclamações de forma proativa, buscando sempre a melhor solução para os hóspedes. Manter a área da recepção organizada e apresentável, seguindo os padrões do hotel.

Requisitos: Ensino médio completo ou Graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente e recepção. Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Disponibilidade para trabalhar em turnos (Manhã ou Noite), incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais: Fluência em idiomas estrangeiros (inglês, espanhol, etc.). Experiência prévia em hotéis ou estabelecimentos de alto padrão. Conhecimento sobre a cidade de Salvador e suas atrações turísticas. Habilidade em resolver conflitos e atender reclamações de forma eficaz.

CANDIDATAR-SE À VAGA