Uninassau abre vagas para Atendente e Suporte Técnico

Atendente

Salvador, BA

Extensiva PCD

Salário a combinar

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo; Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS ; Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações , orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do OS; Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado; Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo; Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico; Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo; Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA; Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário; Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital; Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM; Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora; Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes Contribuir com o processo de melhoria contínua da área; Participar de ações de divulgação de serviços e informações; Cumprir as normas previstas no código de conduta Institucional

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo. Desejo em cursar nível superior. Vivência com atendimento ao público; Conhecimento básico nas ferramentas office.

Horário de trabalho: Presencial – 44 horas semanais. De Segunda a sábado.

Precisamos de um perfil próativo, com engajamento para resolução de problemas.

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Suporte Técnico

CLT

Salvador, BA

Extensiva PCD

Salário a combinar

Garantir a integridade física dos Laboratórios e equipamentos, e proporcionar maior facilidade no aprendizado dos alunos da Instituição, realizar controle e o agendamento das aulas e atividades práticas realizadas nos laboratórios de informática.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Preparar e testar equipamentos para aulas práticas antes de sua realização, para evitar erros durante as aulas, certificando a prática; Realizar manutenção dos equipamentos dos Laboratórios, mantendo os mesmos sempre aptos para realização de aulas prática e atendimento a comunidade acadêmica; Monitorar atividades práticas durante aulas com o professor e em horários de estudo apenas com alunos; Fiscalizar e colocar em prática as normas de laboratórios, adotadas pela Instituição; Realizar montagem e instalação de equipamentos e Laboratórios na área de Informática em todas as unidades da Instituição

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Curso Técnico / Profissionalizante na área de informática, como Técnico de Montagem e manutenção de Micro. Cursando nível superior na área de informática será um diferencial

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
– Day off (folga no mês de aniversário)
– Benefício Educacional
– Programa de Apoio ao Empregado
– Parceria com a Totalpass
– Ticket Refeição*
– Plano de Saúde e Odontológico*

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira – das 13:00 horas às 22:00 horas. Sábado das 09:00 horas às 13:00 horas.

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