Hospital Santa Emília abre vagas para Auxiliar de Contas Médicas e Telefonista

Auxiliar de Contas Médicas – Faturamento – Hospital Santa Emilia

Requisitos:
– Ensino Médio Completo, Desejável Superior em andamento;
– Necessário conhecimento em pacote office;
– Conhecimento na área de contas médicas e faturamento hospitalar.

Atividades: Montagem de contas de prontuários recebidos no Faturamento; Enviar telegramas e faturas; Controle de guias ambulatoriais e Pronto Atendimento pós auditoria interna; Confeccionar documentos diversos de faturamento para área de Recursos Humanos; Solicitar material ao almoxarifado, serviços de manutenção e prontuários; Protocolar prontuário para o Arquivo Médico, prontuário administrativo para as unidades de internação, pós-auditoria e avisos de recebimento dos correios para o setor de contas a receber e demais atividades pertinentes à função;

Local de trabalho: Feira de Santana-BA;

Escala de trabalho: (5X2) – 2º A 5º – 08:00 18:00/ 6° 08:00 17:00.

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Telefonista – Atendimento Telefônico – Hospital Santa Emília

Requisitos: Ensino Médio Completo; Conhecimento no Pacote Office; Desejável experiência na área.

Atividades: Realizar atendimento aos clientes e médicos mediante todos os canais de comunicação disponíveis, de forma receptiva ou ativa, de maneira ágil, cortês, clara, empática e objetiva, proporcionando acolhimento e segurança ao cliente; Efetuar, atender e transferir seguindo o fluxo de triagem das ligações, garantindo a segurança dos clientes Auxiliar na realização de ligações internacionais, sempre que necessário; Realizar atendimento aos médicos e clientes por todos os canais de atendimento: e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros; Fornecer todas as informações necessárias para o cliente, a fim de garantir a realização do seu atendimento de forma assertiva, ágil e dentro dos padrões estabelecidos pela instituição; Alimentar e atualizar planilhas e relatórios da área; Realizar a confirmação das agendas de consultas e exames, a fim de contribuir com os resultados operacionais do setor.

Local de trabalho: Hospital Santa Emília;

Escala de trabalho: 180 – (6×1) – 07h às 13h;

Disponibilidade para treinamento.

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