A Konecta Brasil é uma empresa de terceirização de processos e atendimento ao cliente (BPO), pertencente ao grupo global Konecta, com presença em mais de 25 países e cerca de 120 mil colaboradores. Atua no Brasil desde 2007, com sede em São Paulo.
A empresa é especializada em serviços como atendimento ao cliente (SAC), suporte técnico, vendas, retenção, cobrança e atividades administrativas (backoffice), utilizando múltiplos canais como telefone, chat e redes sociais. Seu foco principal é melhorar a experiência do cliente (Customer Experience – CX) das empresas contratantes.
A Konecta atende diversos setores, incluindo telecomunicações, bancos, varejo, saúde, setor público e energia. Também investe em tecnologia, como automação e inteligência artificial, para otimizar seus serviços.
De forma geral, a Konecta Brasil é uma das principais empresas do setor de call center no país, destacando-se pelo grande volume de empregos, especialmente em cargos operacionais, e pelo papel importante na gestão do relacionamento entre empresas e consumidores.
Operador de TeleAtendimento- Receptivo | Seguros- Salvador
15 vagas
Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém? Então a Konecta está pronta para te receber! 💙
Estamos selecionando profissionais comunicativos, dedicados e apaixonados por ajudar pessoas para comporem nosso time no segmento de seguros, oferecendo um atendimento de excelência — com propósito, cuidado e impacto real. Atendimento receptivo ao segurado e ao corretor, com tratativas sobre o seguro e consórcio, crédito, transferência de cota, cancelamento, contemplação e pós contemplação.
Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.
Escala: 5×2 (folgas aos sábados e domingos)
Carga Horária: 7h12 por dia
Perfeito para quem estuda, busca seu primeiro emprego ou deseja conciliar outras atividades.
Local de Trabalho: SALVADOR
O que buscamos em você: 🤓
Excelência na comunicação escrita, com clareza, boa gramática e empatia.
Capacidade de transformar problemas em soluções eficientes e satisfatórias.
Facilidade com computadores e ferramentas digitais, além de boa agilidade de digitação.
Se você gosta de conversar, ajudar pessoas e fazer a diferença — você já está um passo à frente!
Supervisor de Operações- SAC/Salvador
16 vagas
Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Operações para Setor de E-Commerce. Como Supervisor será responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; acompanhar os indicadores e a equipe de operadores.
Necessário: superior completo
Local de Trabalho: Pituba/ Salvador
Escala de trabalho: 6×1 (alternados sábados/domingos)
Horários: das 13:40 as 22:00
Se você está pronto para fazer a gestão de equipe e deseja crescer em uma empresa multinacional, com propósito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!
Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
Instrutor de Treinamento Call Center – Salvador
10 vagas
A Konecta está em busca de Instrutores de Treinamento para fazer parte do nosso time!
Seu papel será preparar e ministrar treinamentos, elaborar materiais e atividades práticas, avaliar as necessidades de aprendizado e o desempenho dos colaboradores para melhorar suas competências e habilidades. Será responsável por alinhar o desenvolvimento dos funcionários com os objetivos da organização, garantindo que os programas de treinamento sejam eficazes e personalizados para a equipe.
Pré-requisito: Ensino Superior cursando ou completo; Desejável vivência na área de call center.
Local de Trabalho: Salvador – BA.
Escala de trabalho: De Segunda à Sábado – Horário a combinar
Buscamos profissionais com:
– Fortes habilidades de comunicação, liderança e organização.
– Capacidade de resolver problemas e adaptar o conteúdo às necessidades do público.
Se você está pronto para fazer a diferença e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!