Recepcionista – Emergência – Regional BA
Requisitos: Ensino médio completo; Experiência na área é um diferencial.
Atividades:
Atendimento Presencial: Realizar o acolhimento de pacientes internos e externos nas recepções do ambulatório e da emergência.
Gestão de Agendas: Organizar o uso dos consultórios e divulgar a agenda médica diária (via Excel).
Controle de Recursos: Monitorar e controlar o uso de computadores, painéis de chamada, televisores, tokens de senhas e impressoras do setor.
Abertura de Fichas: Realizar o cadastro e abertura de fichas de atendimento ao cliente.
Digitalização: Escanear documentos de identificação e autorizações diretamente no cadastro do paciente.
Faturamento Particular: Processar pagamentos (espécie ou cartão) e emitir notas fiscais para atendimentos particulares.
Internamentos Noturnos: Realizar a abertura de contas para internamentos de emergência solicitados pela enfermagem após as 18h.
Autorizações: Solicitar autorizações para exames, consultas e procedimentos via telefone ou portais dos convênios.
Lançamentos de Exames: Apoiar o setor de autorizações da emergência no lançamento de itens solicitados pela equipe médica/enfermagem.
Gestão de Carências: Verificar informações sobre carências e planos não regulamentados (via Excel) e reportar à equipe de enfermagem.
Local de trabalho: Rede D´Or – Regional BA;
Escala de trabalho: 12X36 – Diurno;
Disponibilidade para treinamento.
Auxiliar Administrativo – Recepção (SADT) – Regional Ba
Requisitos: Ensino médio completo; Experiência/Conhecimento anterior na área.
Atividades: Realizar arrumação, organização e encaminhamento dos laudos, efetuando o controle dos mesmos, acompanhando o prazo de devolução e alinhando reagendamento de prazos de entrega com os pacientes, em caso de necessidade; Auxiliar a equipe médica no gerenciamento das agendas, visando contribuir para a organização das atividades das áreas; Realizar o registro de incidentes e não conformidades ao líder imediato, contribuindo na realização da tratativa dos riscos juntamente com a equipe. Realizar o monitoramento de empréstimo e de entrada e saída de equipamentos e materiais da área; Realizar a entrega dos diversos exames aos pacientes do hospital e centro médico, prestando atendimento aos pacientes de maneira cortês; Identificar oportunidades de melhoria nos procedimentos da área e informa para o superior imediato, com o intuito de otimizar e agilizar as demandas da área; Realizar controle e solicitação de materiais de utilização da área ou de uso do paciente; Encaminhar para arquivamento externo laudos que não mais necessitam de arquivamento in locu; Realizar abertura de chamados conforme necessidade do setor; Apoiar a liderança nas resoluções de ouvidorias referente a laudos; Apoiar a gestão na inserção de dados estratégicos em planilhas; Organizar e planeja os agendamentos dos CAPTAS em conjunto com a enfermeira da Unidade.
Local de trabalho: Rede D´Or – Regional BA;
Escala de trabalho: 5X2 – 07H ÀS 17H;
Disponibilidade para treinamento.
Enfermeira(o) – Centro Cirúrgico – Hospital Aeroporto
Requisitos: Ensino superior completo em Enfermagem; Registro ativo no COREN; Experiência sólida na área; Pós-graduação em Centro Cirúrgico.
Principais atividades: Cumprir e fazer cumprir todos os preceitos éticos e dispositivos legais da profissão, através do atendimento ao código de ética de enfermagem, vigente pela RDC – Nº5642017, a fim de manter a conduta profissional e assegurar uma assistência livre de danos por negligência, imprudência ou imperícia; Conhecer, cumprir e fazer cumprir o Código de Ética dos profissionais de Enfermagem e demais normativos do Sistema dos Conselhos Federais e Regionais (COFEN e COREN, ABEN ); Cumprir e fazer cumprir o Regimento Interno do Serviço de Enfermagem, e da empresa/instituição Hospital Aeroporto assegurando o funcionamento da unidade; Cumprir e fazer cumprir os requisitos da Norma Regulamentadora de Segurança e Saúde no trabalho em serviço de saúde (NR32), salvaguardando a integridade dos colaboradores; Checar previamente mapa cirúrgico e realizar distribuição de recursos humanos para atender aos procedimentos; Realizar o diálogo diário de enfermagem e segurança (DDES) através do roteiro pré-definido em impresso denominado “Dialogo diário de Enfermagem e Segurança”; Planejar, delegar, supervisionar, e coordenar as ações da equipe de técnicos de Enfermagem, assegurando uma assistência de qualidade, ao paciente cirúrgico, livre de danos decorrentes de negligência, Imperícia ou Imprudência; Cumprir e fazer cumprir da Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE), em todas as etapas técnicas e administrativas do processo cirúrgico e de cuidado ao paciente, visando a continuidade da assistência; Ter conhecimento do manuseio de equipamentos pertinentes á assistência de Enfermagem, tais como: Eletrocardiógrafo (ECG); Monitor Cardíaco Multiparámetrico; Desfibrilador; Hemoglicosímetro(HGT); Bombas de Infusão Enteral e Parenteral; Aparelho de Curativo à vácuo, Régua de Gases; Laringoscópio; Ressuscitador Manual (Ambú); Compressor Pneumático Intermitente; Tensiômetros; Estetoscópio; Termômetro; Pressurizador; Colchão de Fluxo; Manta Térmica; Balão de Blackmore; Gerador de Marcapasso Provisório; Bisturi elétrico; Aspirador portátil, Carro de anestesia; Tricotomizador elétrico; Balão intra-aórtico, Foco fixo e portátil; Mesa cirúrgica;
Local de Trabalho: Hospital Aeroporto / BA.
Horário de Trabalho: Seg à sexta.
Disponibilidade para treinamento.
Recepcionista – Internação – Regional BA
Requisitos: Ensino médio completo; Experiência anterior na área será um diferencial.
Atividades: Recepcionar pacientes/clientes seguindo regras, fluxos e processos operacionais conforme Procedimento Operacional de Qualidade (POQ) de atendimento. Identificar e resolver os problemas, assegurando a qualidade e agilidade no retorno das informações aos clientes.
Atender ao cliente interno e externo. Triar documentação para autorização de procedimentos cirurgicos e clínicos com necessidade de internação Preencher check-list de triagem de processos contendo dados do paciente/cliente. Receber documentação necessária para o processo de autorização, certificando-se de que não existem pendências para iniciar o pedido de autorização. Efetuar a admissão de paciente, após a autorização do convênio. Realizar elegibilidade dos processos de internamento agendados. Passar informações referentes ao processo, esclarecendo dúvidas do cliente e do médico informando o status atualizado. Inserir as solicitações, andamento do processo e autorização no sistema, Workflow seguindo as normas e padrões definidos pelo HSR; Encaminhar o familiar e/ou acompanhante para o setor de Cobrança Particular quando necessário; Enviar documentação para faturamento. Gerar guia de solicitação de cirurgia; Realizar inclusão de procedimentos no mapa cirurgico; Manter os documentos s de acordo com os padrões do setor. Dar apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior. Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização. Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.
Local de trabalho: Rede D´Or – Regional BA;
Escala de trabalho: 12X36 – 07H ÀS 19H;
Disponibilidade para treinamento.
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