Baianão abre vagas para Supervisor de Atendimento ao Cliente e Estagiário

O Baianão nasceu há mais de 12 anos, em Salvador, na Bahia, e consolidou-se como uma rede varejista regional de móveis e eletro reconhecida pelo respeito construído junto a fornecedores, colaboradores e clientes. Nosso lema expressa nossa essência: “De móveis e eletro a gente entende, serviço e qualidade a gente vende.”

A história começou em 2013, com a abertura da primeira loja na Baixa dos Sapateiros, quando o Baianão ainda era conhecido como “O Baianão”. Ali nasceu o jeito único de atender, com preço justo e proximidade com o cliente. Em 2014, a empresa ganhou novo impulso com a chegada de Rafael Bacetto, filho do fundador Nei, trazendo ainda mais força, visão de crescimento e inovação para expandir o sonho de transformar lares por toda a Bahia.

Com o ritmo crescente das operações, 2019 marcou a inauguração do primeiro Centro de Distribuição, reforçar o estoque e aprimorar a experiência do cliente. Já em 2026, mesmo diante de um cenário desafiador, o Baianão continuou avançando e inaugurou o novo CD Em Porto Seco com mais do que o triplo da capacidade logística do anterior: foram mais lojas abertas em Salvador, região metropolitana, e interior Feira de Santana, candeias, São Sebastião de Passé, Dias D’Ávila, gerando empregos e levando conforto e esperança para milhares de famílias. Atualmente já conta com 43 três lojas.

Em setembro de 2025, o Baianão avançou na transformação digital, reforçando seu E-commerce alcançando lares em todo o Brasil e mergulhando de vez no varejo online integrando a o marketplace às lojas físicas e ampliando a experiência do cliente, conectando cada vez mais os canais de venda.

Supervisor de Atendimento ao Cliente – NAC

Salvador – BA

1 Posição

Efetivo – CLT

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Multicanal para fortalecer nosso time. Se você possui perfil de liderança, visão estratégica e experiência com gestão de equipes em ambientes dinâmicos de atendimento, essa oportunidade pode ser para você.

👥 Quais serão as suas responsabilidades como Supervisor(a) de Atendimento: Supervisionar a execução dos serviços da equipe de atendimento; Acompanhar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos; Controlar o volume de contatos (voz, chat, e-mail e redes sociais); Intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços; Planejar e organizar o trabalho da equipe, definindo estratégias e prioridades; Dimensionar equipe conforme demanda operacional; Garantir a qualidade do atendimento prestado; Avaliar desempenho dos colaboradores e identificar oportunidades de desenvolvimento; Atuar na melhoria contínua dos processos da área; Treinar e desenvolver a equipe em novos processos e tecnologias; Administrar conflitos, absenteísmo e rotinas de gestão de pessoas.

👥 Quais requisitos precisa cumprir para assumir a função: Ensino superior completo ou em andamento; Experiência com gestão de equipes de atendimento multicanal; Vivência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria de processos; Pacote Office intermediário.

👥 Qual será a sua carga horária e local de trabalho:
Horário Administrativo: Segunda à Sexta – 08h às 17h | Sábado: 09h às 13h)
Shopping Bela Vista | Salvador – BA

👥 O que é esperado de você: Perfil proativo, com foco em resultados e desenvolvimento de pessoas, aliado à capacidade analítica para tomada de decisão e transformação de indicadores em planos de ação. Comunicação clara e assertiva, com postura ética e de liderança, além de flexibilidade e dinamismo diante de desafios operacionais.

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Estagiário(a) Jurídico

Salvador – BA

1 Posição

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) Jurídico para atuar em nosso time, com interesse em aprender na prática os processos da área e se desenvolver junto à equipe. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar a carreira jurídica, ter contato com rotinas administrativas e apoiar atividades essenciais relacionadas à gestão de contratos e atendimento, em um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo.

❤️💙 Quais serão as suas atividades enquanto Estagiário(a) Jurídico: Auxiliar na observação, controle e análise de contratos, apresentando soluções para irregularidades com foco preventivo; Apoiar na correção e atualização de documentos pertinentes a contratos diversos; Executar atividades administrativas da área de atendimento ao cliente, visando o cumprimento das rotinas operacionais; Verificar e dar retorno aos clientes através de diversos meios de comunicação (e-mail, telefone, etc.), focando na satisfação e no cumprimento de metas; Auxiliar nas áreas administrativas e jurídica para garantir o fluxo das rotinas operacionais; Executar outras atividades correlatas para apoio ao time e à chefia imediata.

❤️💙 Quais requisitos precisa cumprir para se tornar um(a) Estagiário(a) Jurídico? Estar cursando Ensino Superior em Direito (a partir do 4º semestre); Ter 18 anos ou mais; Possuir conhecimento intermediário do Pacote Office (especialmente Excel e Word).

❤️💙 Qual será o seu local de trabalho e a sua jornada de estágio?
6h/dia – 09h às 16h (1h de intervalo) | (Segunda à Sexta)
Shopping Bela Vista – Salvador/Ba

❤️💙 O que se espera de você: Que tenha vontade de aprender, seja organizado(a), possua boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Além de atenção aos detalhes, perfil resolutivo e abertura para se desenvolver no dia a dia com o apoio das Diretorias Administrativa e de Operações.

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