OPERADOR DE TELEMARKETING
Responsabilidades e atribuições: Atender chamadas telefônicas e responder dúvidas dos clientes sobre exames, resultados e procedimentos. Realizar agendamento e orçamentos, registrando corretamente as informações no sistema. Fornecer orientações sobre a preparação para exames laboratoriais. Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, quando necessário. Manter a organização e atualização dos registros e informações dos clientes. Garantir a qualidade do atendimento, transmitindo segurança e empatia ao cliente. Apoiar em outras atividades administrativas relacionadas ao atendimento, conforme necessário.
Requisitos e qualificações: Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente no segmento de saúde será um diferencial. Perfil paciente, atencioso e proativo.
Local: Salvador/BA
TÉCNICO DE ENFERMAGEM
Responsabilidades e atribuições: Manter a sala limpa, organizada e adequada para atendimento Solicitar, reparar e organizar materiais e insumos necessários para os atendimentos. Controlar o estoque e a validade dos imunobiológicos. Controlar e monitorar diariamente a temperatura, registrando em formulário, garantindo a conservação adequada e a manutenção da cadeia de frio. Seguir normas de biossegurança e boas práticas laboratoriais. Realizar o cadastro no sistema e conferir a documentação necessária para aplicação de vacinas (carteira vacinal, termos e registros). Prestar atendimento humanizado, orientando pacientes sobre procedimentos, possíveis reações e cuidados pós-vacinação. Administrar vacinas conforme prescrição e protocolos estabelecidos. Garantir o correto registro das vacinas aplicadas em sistemas e documentos oficiais. Atuar na identificação e notificação de eventos adversos pós-vacinação, conforme protocolo. Apoiar na organização e no fluxo de atendimento do setor. Colaborar com a equipe multiprofissional para melhoria contínua dos processos.
Requisitos e qualificações: Curso Técnico em Enfermagem completo. Registro ativo no COREN. Experiência com vacinação. Conhecimento em biossegurança e boas práticas assistenciais. Conhecimento em imunização e cadeia de frio (diferencial)
Local: Salvador/BA
RECEPCIONISTA
Responsabilidades e atribuições: Recepcionar clientes e visitantes, prestando um atendimento cordial e direcionando-os aos setores responsáveis; Realizar o atendimento para exames, cumprindo todas as etapas do processo: cadastro, conferência e autorização de convênios, cobrança de exames particulares e preenchimento correto e legível das guias; Esclarecer dúvidas sobre serviços oferecidos, convênios atendidos e horários de funcionamento; Gerar e encaminhar relatórios de atendimento às áreas competentes; Imprimir e entregar resultados de exames aos clientes; Comunicar pendências de guias por meio de relatórios específicos; Enviar o relatório diário de atendimentos ao setor de faturamento, garantindo que todas as guias estejam devidamente conferidas e codificadas; Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e em boas condições de uso.
Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Experiência prévia com atendimento no segmento de saúde; Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo; Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software; Boa habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar em equipe e realizar tarefas sob supervisão mínima.
Local: Salvador/BA
CANDIDATE-SE: PRIMEIRA VAGA / SEGUNDA VAGA
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!