Consultor(a) Comercial – Retenção
A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move sonhos, ideias, move vidas… Usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas! Vem com a gente?
Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento consultivo remoto e presencial, fortalecendo a proximidade e o vínculo com clientes estratégicos. Atuar diretamente no cliente para solução rápida de intercorrências, elevando a qualidade da experiência. Minimizar riscos de perda reforçando relacionamento após incidentes. Atuar de forma estratégica no território, enriquecendo a defesa comercial e antecipando riscos reais de churn. Realizar visitas presenciais para mapeamento de influenciadores, decisores e oportunidades comerciais. Conduzir negociações diretamente com o cliente, fortalecendo presença e impacto comercial. Garantir renovação de contratos, assegurando continuidade e fidelidade dos clientes. Traduzir dados e análises em ações concretas de melhoria de margem, redução de churn e ganho de participação. Gerenciar indicadores de volume, margem, inadimplência e outras métricas‑chave da carteira. Propor soluções consultivas de geração de valor, posicionando a Ultragaz como problem solving. Mapear processos da cadeia de valor da Ultragaz e do cliente, utilizando métodos adequados de diagnóstico e melhoria. Identificar oportunidades em toda a cadeia de processos do cliente, propondo soluções técnicas e comerciais. Facilitar a comunicação entre áreas internas e cliente, reduzindo atritos e acelerando soluções.
Requisitos e qualificações: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia ou áreas relacionadas. Experiência com gestão de carteira de clientes B2B; Expertise em Técnicas de Negociação; Pacote Office intermediário; CNH categoria B ativa; Disponibilidade para viagens; Conhecimento no Salesforce ou CRM relacionado (desejável); Conhecimento da legislação do GLP (diferencial); Residir em Salvador/BA ou região metropolitana.
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!