ANALISTA DE VENDAS INTERNA
Estamos em busca de uma Pessoa para a vaga de Analista de Vendas Internas com as características a seguir:
Boa Escrita: Ter uma excelente gramática e ortografia para manter a comunicação formal e profissional. ( Mais importante )
Comunicação Clara e Eficiente: Capacidade de se expressar bem, com clareza e de maneira amigável, respondendo rapidamente e solucionando dúvidas dos clientes.
Cordialidade e Empatia: Ser simpática, paciente e mostrar empatia, principalmente ao lidar com solicitações e possíveis reclamações.
Responsabilidades e atribuições:
Suporte Comercial e Administrativo: Apoiar a Gerência Comercial nas atividades operacionais e administrativas do departamento. Elaborar propostas comerciais, apresentações e relatórios. Atualizar e manter cadastros de clientes, agências, operadoras e empresas. Organizar contratos, acordos comerciais e documentação do setor. Acompanhar solicitações comerciais e garantir o fluxo adequado das demandas. Controlar agenda de visitas, reuniões e ações promocionais.
Atendimento ao Trade Turístico: Recepcionar e prestar suporte a operadores, agentes de viagens, representantes e parceiros comerciais. Organizar visitas de inspeção, famtours e reuniões comerciais. Realizar follow-up de negociações e oportunidades de negócios. Manter relacionamento ativo com operadoras, agências e contas estratégicas.
Prospecção e Desenvolvimento de Mercado: Prospectar novos clientes corporativos, agências e operadoras. Identificar oportunidades de negócios em segmentos estratégicos. Realizar contatos telefônicos, por e-mail, WhatsApp e redes profissionais. Apoiar ações de desenvolvimento de mercado e expansão da carteira de clientes.
Vendas Digitais e Relacionamento Online: Realizar atendimento comercial através de WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais. Conduzir negociações e converter oportunidades oriundas das mídias sociais. Administrar grupos de WhatsApp voltados para clientes, agentes de viagens e parceiros. Apoiar campanhas promocionais e ações de relacionamento digital. Realizar acompanhamento dos leads até a conclusão da venda.
Formação: Ensino Superior completo ou em andamento em: Administração; Marketing; Turismo; Hotelaria; Gestão Comercial; Áreas correlatas.
Conhecimentos Técnicos: Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint). Técnicas de vendas e negociação. Atendimento ao cliente. Redes sociais e ferramentas digitais. Conhecimento do mercado de hotelaria, turismo ou eventos (diferencial).
Competências Comportamentais: Organização e atenção aos detalhes. Perfil comercial e foco em resultados. Facilidade de relacionamento interpessoal. Pro atividade e senso de urgência. Capacidade de negociação. Planejamento e gestão de prioridades. Facilidade para trabalhar em equipe.
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!