6724 – Supervisor de Loja (Farmácia)
Salvador – BA | 1 Vaga
Regime de Contratação: Efetivo Tempo Indeterminado
Horário de Trabalho: De segunda a sexta 9:40 às 18h. Sábado 8:40 às 17h.
Benefícios: Comissão sobre vendas, vale alimentação, vale transporte, plano odontológico.
Requisitos: Ensino médio completo. Boa capacidade de compreender orientações, memorizar processos e aprender sistemas e produtos. Raciocínio prático, atenção a detalhes e capacidade de realizar cálculos básicos. Responsabilidade, pontualidade, assiduidade e cumprimento de procedimentos. Comunicação clara e respeitosa, inclusive por WhatsApp. Organização, agilidade e disposição para lidar com clientes e rotinas simultâneas. Conhecimentos básicos de informática e facilidade para usar sistemas. Disponibilidade de horário é requisito obrigatório, para trabalhar conforme a escala e o funcionamento da loja. Interesse concreto em trabalhar, desenvolver-se e permanecer na empresa. Experiência anterior deve ser tratada como diferencial, e não como filtro obrigatório. Experiência em atendimento, vendas, caixa ou farmácia pode ajudar, mas não substitui capacidade de aprendizagem e compromisso.
Atribuições:
1. Gestão da equipe Supervisionar a equipe de atendimento e negociação, distribuindo tarefas e acompanhando a execução das atividades. Orientar os colaboradores, corrigir falhas e fornecer feedback sobre o desempenho. Elaborar a escala mensal de trabalho. Acompanhar o banco de horas da equipe. Organizar o treinamento e a integração de novos colaboradores. Promover a comunicação e a integração entre a equipe da loja e os demais setores. Acompanhar o cumprimento das metas individuais e coletivas. Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe.
2. Atendimento, orçamentos e negociações Elaborar, negociar e aprovar orçamentos que estejam na lista de espera. Supervisionar os orçamentos durante os horários de intervalo dos negociadores, conforme a necessidade da operação. Acompanhar o volume de entrada dos orçamentos e o tempo de resposta ao cliente. Monitorar a quantidade de orçamentos aprovados por negociador e atuar para o alcance das metas definidas pela empresa. Revisar as mensagens e abordagens utilizadas nas negociações com os clientes. Encerrar no sistema as negociações que não forem concluídas. Acompanhar semanalmente as requisições e vendas ainda não pagas. Revisar e corrigir os dados cadastrais dos clientes quando necessário.
3. Caixa e controle financeiro Realizar ou acompanhar a abertura e o fechamento do caixa. Receber pagamentos de vendas quando necessário. Conferir os valores e documentos do fechamento de caixa. Encaminhar o fechamento de caixa ao setor financeiro. Acompanhar e autorizar as requisições de cortesia, conforme as regras da empresa. Atuar na redução de desperdícios, erros operacionais e custos desnecessários.
4. Produtos, pedidos e setores internos Acompanhar a transferência de produtos de revenda entre as unidades ou setores. Solicitar ao setor de Suprimentos ou à Diretoria o desbloqueio de substâncias, na ausência da Gerência. Acompanhar o fluxo dos pedidos de homeopatia, desde a solicitação até a manipulação e a entrega. Manter contato com os setores envolvidos para resolver atrasos, divergências e pendências dos pedidos.
5. Processos e resultados Acompanhar os indicadores de atendimento, negociação, produtividade e aprovação de orçamentos. Elaborar relatórios simples para acompanhamento das metas e dos resultados. Identificar falhas nos processos e implantar melhorias, com autorização da Gerência quando necessário. Cumprir e garantir o cumprimento das normas, rotinas e procedimentos internos. Comunicar à Gerência ocorrências relacionadas a colaboradores, clientes, caixa ou funcionamento da operação. Acompanhar documentos, registros e informações necessários às demandas trabalhistas, em conjunto com a Gerência e o setor responsável. Colaborar na atualização dos procedimentos internos. Executar outras atividades relacionadas à função, conforme necessidade da empresa.
6723 – Operador de Loja (Farmácia)
Salvador – BA | 3 Vagas
Regime de Contratação: Efetivo Tempo Indeterminado
Horário de Trabalho: De segunda a sábado, eventualmente domingo, podendo ser horário de shopping ou não.
Benefícios: Comissão sobre vendas, vale alimentação, vale transporte, plano odontológico.
Requisitos: Ensino médio completo. Boa capacidade de compreender orientações, memorizar processos e aprender sistemas e produtos. Raciocínio prático, atenção a detalhes e capacidade de realizar cálculos básicos. Responsabilidade, pontualidade, assiduidade e cumprimento de procedimentos. Comunicação clara e respeitosa, inclusive por WhatsApp. Organização, agilidade e disposição para lidar com clientes e rotinas simultâneas. Conhecimentos básicos de informática e facilidade para usar sistemas. Disponibilidade de horário é requisito obrigatório, para trabalhar conforme a escala e o funcionamento da loja. Interesse concreto em trabalhar, desenvolver-se e permanecer na empresa. Experiência anterior deve ser tratada como diferencial, e não como filtro obrigatório. Experiência em atendimento, vendas, caixa ou farmácia pode ajudar, mas não substitui capacidade de aprendizagem e compromisso.
Atribuições: Atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp. Elaborar, negociar e acompanhar orçamentos e vendas. Retomar orçamentos pendentes e acompanhar o pedido até a entrega. Conferir e atualizar dados cadastrais dos clientes. Solicitar e acompanhar pedidos de homeopatia e demais produtos. Receber pagamentos e operar o caixa quando essa responsabilidade fizer parte da função. Apoiar a organização e as demais rotinas comerciais da loja.
Interessados deverão se candidatar diretamente no site: https://www.rhecia.com.br/Vaga
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Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!