Operador de Telemarketing
Responsabilidades e atribuições: Participar de eventos externos sempre quando necessário; Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando conserto e manutenção, para assegurar adequadas condições de funcionamento; Orientar/direcionar o doador/paciente ao Canal de Ética em caso de Elogios/Sugestão ou Reclamação, conforme procedimento da instituição; Zelar pela imagem da Instituição, bem como pelo sigilo e ética das informações. Prestar atendimento personalizado aos doadores e potenciais doadores, atendendo e efetuando chamadas, fornecendo informações de todas as formas de doação seguindo roteiros e scripts planejados; Realizar análise de extrato de doações efetuadas e atualização cadastral junto ao doador; Realizar análise de possíveis situações de falha sistêmica; Captar percepções ou depoimento dos doadores. Registrar todas as informações pessoais do doador e tratadas em ligação com precisão no sistema de CRM; Captar novos doadores; Preencher planilhas de excel para controle; Atuar como Multiplicador do processo de atendimento para novos operadores (Anjo-Leão)
Requisitos e qualificações: 2º Grau completo; Noções de informática. Experiência de Atendimento ao Publico/Cliente.
Local: Salvador/BA
MOTORISTA – TRANSPORTE
Responsabilidades e atribuições:
1. Conduzir o veículo em rotas urbanas e federais, seguindo as normais vigentes e a programação da Instituição.
2. Conduzir os residentes em atividades externas, escola, cursos, a consultas médicas, exames e outros compromissos previamente agendados.
3. Auxiliar na acomodação do paciente/morador e colaboradores dentro do veículo, garantindo conforto e segurança.
4. Assegurar a segurança e o bem-estar dos acolhidos durante os trajetos, oferecendo apoio e cuidado especial conforme suas condições físicas ou cognitivas
5. Manter boa comunicação com os moradores e colaboradores, garantindo o ambiente tranquilo durante o trajeto.
6. Realizar a coleta e/ou entrega de exames laboratoriais, medicamentos, equipamentos e documentos administrativos entre setores internos e externos do hospital, ajudando, quando necessário, na carga e descarga de itens transportados.
7. Agir com discrição, empatia e responsabilidade, respeitando a privacidade e a dignidade dos usuários.
8. Cuidar e zelar pela limpeza do veículo, comunicando os (as) responsáveis, sempre que necessário.
9. Verificar a manutenção de motorização.
10. Verificar rotineiramente as condições dos veículos (combustível, óleo, pneus, equipamentos de emergência etc.).
11. Manter atualizados os registros de transporte (rotas, horários, quilometragem, abastecimentos).
12. Participar dos treinamentos necessários para segurança e transporte de paciente.
Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; 06 meses de experiência em cargos similares. Carteira D;
Local: Salvador/BA
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!