Assistente Administrativo | Salvador
Responsabilidades e atribuições: A área de Entrega de Resultados é responsável por garantir a disponibilização dos laudos e resultados de exames aos pacientes, assegurando qualidade, confidencialidade das informações e excelência no atendimento. Atua como ponto de apoio para esclarecimento de dúvidas, conferência documental e suporte às demandas relacionadas aos resultados dos exames. Realizar a entrega presencial dos resultados de exames e laudos. Conferir documentos de identificação para liberação de resultados, conforme normas de segurança e LGPD. Orientar pacientes sobre acesso aos resultados por canais digitais. Atender solicitações de reimpressão, envio e esclarecimentos relacionados aos exames. Registrar e acompanhar ocorrências referentes a atrasos, indisponibilidade ou divergências em resultados (SQ-DASA). Interagir com equipes técnicas, médicas e administrativas para resolução de demandas. Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes. Apoiar a melhoria contínua da experiência do cliente e dos indicadores de qualidade da unidade.
Requisitos e qualificações:
Obrigatórios: Ensino Médio completo. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento básico em informática e pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita.
Desejáveis: Experiência Entrega de Resultados em clínicas, laboratórios ou hospitais.
Local: Campo Grande – Salvador | BA
Presencial
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!