Memorial Vale da Saudade abre vaga para Supervisor de Call Center

SUPERVISOR DE CALL CENTER

1 vaga

Salvador / BA

ATIVIDADES: Acompanhar a atuação da nossa Empresa no mercado, com objetivo de traçar planos para melhorias na execução das vendas; Capacitar vendedores contratados, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais; Planejar e executar os treinamentos necessário para a capacitação constante da equipe; Liderar e garantir o engajamento das pessoas através de ações e atividades que as motivem à alcancerem seu melhor resultado; Realizar apresentação de campanhas e resultados, visando manter uma comunicação clara das metas para a equipe; Prestar contas com equipe e com assistente de vendas sobre vendas realizadas por período; Acompanhar produtividade e eficácia de vendas realizadas, por vendedor e da equipe; Acompanhar visitas de consultores nas residências, quando necessário; Dar suporte a equipe no esclarecimento de dúvidas técnicas e de atendimento ao cliente; Avaliar vendedor no dia a dia, visando realizar melhorias nas abordagens de vendas através de feedbacks assertivos; Garantir o bom relacionamento entre os vendedores, de forma a gerir conflitos e cumprimento das normas da Empresa; Compartilhar com a Gestão Comercial os resultados de acordo com a periodicidade solicitada.

REQUISITOS: Nível superior (completo ou em andamento) em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins; Experiência anterior na função; Conhecimento em Técnicas de Liderança (obrigatório); Nível intermediário em Pacote Office (obrigatório); CNH categoria B.

BENEFICIOS: Alimentação (flexível); Transporte; Plano de saúde 100% pela Empresa; Plano odontológico 100% pela Empresa

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