Grupo abre vagas para Genius e Recepcionista de Pós Vendas

Recepcionista de Pós Vendas

Buscamos um Recepcionista de Pós Vendas para atender, recepcionar, direcionar e cadastrar cada cliente que acessar o showroom da Concessionária, seja por telefone ou presencialmente, garantindo a excelência no atendimento e promovendo o acompanhamento do fluxo de clientes da Loja.

Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Local: Salvador/BA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atender, transferir e cadastrar informações de clientes, através da operação de equipamentos e softwares de telefonia, de forma cordial e prestativa. Prestar informações gerais sobre os departamentos aos clientes em chamada telefônica, tendo conhecimento sobre o funcionamento da Loja. Inserir e monitorar, diariamente, o fluxo de clientes que acessam a loja, cadastrando no sistema corporativo de relacionamento ao cliente (SYONET), e fornecendo ao Gestor relatórios, através de documentos para acompanhamento do desempenho da Loja. Realizar o controle da agenda do sistema de vez do vendedor para assegurar o bom funcionamento do fluxo de vendas e atendimento ao cliente. Acompanhar a agenda de visitas para a loja, através do sistema de relacionamento com o cliente (SYONET), mantendo atualizada o comparecimento para garantir assim a efetividade no processo do fluxo digital.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Se você: Possui o ensino médio completo. Tem experiência com atendimento ao cliente. Tem noções de informática; Possui CNH B Ativa. O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se: Tem conhecimento em sistemas corporativos APOLLO e SYONET.

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Genius

Buscamos um Genius para Recepcionar cada cliente que adentrar showroom apresentando tecnicamente o veículo com intuito de promover o encantamento, bem como realizar a entrega técnica do veículo novo ao cliente, verificando todos os itens opcionais e obrigatórios de fábrica e comprados posteriormente pelo cliente, assegurando a apresentação do veículo e do manual, sanando tempestivamente todas as dúvidas, visando a satisfação do cliente com a compra e com o atendimento.

Se você é um profissional ágil, que tem iniciativa e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Local: Salvador/BA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Recepcionar todos os clientes que adentram ao showroom da Concessionária, prestando atendimento Premium padrão da montadora, com intuito de encantar o cliente apresentando detalhadamente a tecnologia dos produtos Volvo e contribuir para o fechamento da venda; Acompanhar o cliente na realização do Test Drive, apresentando as funcionalidades dos veículos, despertando no cliente o desejo de compra, encaminhando posteriormente o cliente ao Executivo de Vendas para tratativa e negociação; Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, com o objetivo de assegurar que tudo foi feito antes de entregar o veículo para o cliente; Verificar o planejamento de entrega de veículos do dia, através de planilha de controle, disponibilizado pela Recepcionista de Vendas, a fim de otimizar o tempo de entrega e proporcionar a melhor experiência de atendimento a cada cliente; Realizar a entrega conforme processo Padrão da Montadora, garantindo a total satisfação do cliente, contribuindo para manutenção do índice (ISC) da Loja.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Se você: Possui Ensino Médio Completo ou Superior em Andamento; Possui CNH categoria B Ativa; Pacote Office Intermediário; Tem experiência com atendimento ao cliente; Habilidade de Comunicação e Oratória. O #GrupoNewChase é o seu lugar!

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