Concessionária Litoral Norte abre 02 oportunidades de emprego
OPERADOR PEDÁGIO
Principais atividades: Arrecadar tarifas de acordo com a classificação e a categoria dos veículos, efetuar troco em moeda corrente, certificando-se da autenticidade das cédulas, guardar os valores arrecadados em local apropriado e emitir recibo dos valores recebidos; · Contribuir para as atividades nas praças de pedágio, mediante a execução dos procedimentos rotineiros preestabelecidos, no início e término de seu turno, garantindo seu fundo de caixa para o turno seguinte e a declaração do valor arrecadado visando manter o bom funcionamento e eficácia no atendimento; · Efetuar o pagamento de quebra de caixa, quando houver a identificação de falta de numerário na sua prestação de contas no final de cada período; · Realizar a atividade “papa fila”, sempre que for solicitado pelo seu Líder, facilitando o acesso do tráfego na passagem pelo pedágio, através da arrecadação antecipada, realizando atendimento nas pistas automáticas e manuais, sempre que for solicitado pelo seu Líder, facilitando o acesso do tráfego na passagem pelo pedágio; · Realizar atendimento nas pistas manuais, sempre que for solicitado pelo seu Líder, facilitando a troca de numerário; · Assegurar a qualidade no atendimento ao usuário mediante a prestação de informações e esclarecimentos diversos e orientando os usuários de acordo com as dúvidas apresentadas.; · Zelar pela segurança pessoal e dos usuários em todas as atividades exercidas; · Zelar pela integridade física e segurança dos funcionários, máquinas e equipamentos de sua área; · Atuar, em sua área de responsabilidade, em eventos operacionais, identificando necessidades, coletando informações e providenciando ações que contribuam para a segurança e fluidez do tráfego; · Cumprir procedimentos operacionais vigentes mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e de qualidade nos processos; · Contribuir para o funcionamento eficaz da praça de pedágio, efetuando a sinalização, utilizando os dispositivos adequados para a abertura e o fechamento das cabines de arrecadação, bem como a reversão de vias, conforme determinação do Líder; · Monitorar a área da praça de pedágio, efetuando, se necessário, sinalizações de emergência, orientação a pedestres, remoção de detritos da via, atendimento a acidentes na praça, resgate e eventual remoção de animais de pequeno, médio e grande porte para áreas de segurança, limpeza de pista, além de atuar em apoio ao combate a incêndio com suporte das demais viaturas de operação viária, equipamentos e ferramentas, visando garantir a fluidez, segurança e conforto aos usuários, repassando ao Líder as condições gerais da situação, cenário e ambiente; · Realizar a vistoria dos equipamentos sob sua responsabilidade solicitando reposição de materiais, sinalização, uniforme ou equipamentos de proteção individual; · Monitorar, reportar e acompanhar o deslocamento de cargas especiais durante a passagem pela praça de pedágio; Zelar pelo fluxo das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da informação; · Verificar a sinalização nas frentes de obras na praça de pedágio, garantindo a aplicação conforme o manual de sinalização em vigor e acionando apoio da Operação Viária e interagindo com os responsáveis nos casos de necessidades de adequação; · Realizar atividades administrativas em sua base operacional, nos períodos em que não estiver realizando arrecadação de pedágio, à critério da supervisão da área; · Realizar atividades operacionais no Posto de Pesagem, à critério da supervisão da área; · Apoiar em situações atípicas nas atividades de sinalização, abertura e fechamento de pistas, limpeza de sensores e atendimento nas praças de pedágio.
Requisitos:
Escolaridade: Ensino Médio completo
Experiência: 1 ano – Desejável experiência como operador de caixa e atendimento ao cliente. Desejável conhecimento em Pacote Office; Desejável conhecimento em logística e procedimentos do cargo; Desejáveis conhecimentos em: legislação de trânsito, sinalização e radiocomunicação; Desejável conhecimento no Pacote Office e Internet; Desejável Habilidades com manuseio de numerário e raciocínio lógico.
Local: Camaçari/BA
OPERADOR ATENDIMENTO VIÁRIO I
Requisitos: Escolaridade – Ensino Médio completo; Obrigatório possuir CNH categoria E
Experiência: Desejável no mínimo 01 ano em operação de guincho, condução de ônibus ou caminhão. · Desejável experiência em empresas concessionárias de rodovias. · Desejável curso de NR-12; · Desejável conhecimento em pacote office, internet, outlook; · Desejáveis conhecimentos com resgate de animais, Cargas Perigosas, Combate a Incêndio; · Desejável conhecimento com legislação de trânsito, sinalização, direção defensiva e radiocomunicação; Desejável facilidade de relacionamento interpessoal.
Descrição da vaga: Cumprir procedimentos operacionais vigentes mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e de qualidade nos processos; · Realizar atendimento aos usuários da rodovia identificando a necessidade durante rota, percurso ou quando acionado pelo Centro Controle Operacional; · Realizar inspeção de rodovia, sinalizações de emergência, orientação a pedestres, remoção de detritos da via, atendimento a acidentes, resgate, ,afugentamento e remoção de veículos, animais de pequeno, médio e grande porte, limpeza de pista, além de atuar em apoio ao combate a incêndio por meio da operação dos viaturas, equipamentos e ferramentas, visando garantir a fluidez, segurança e conforto aos usuários, repassando ao Centro Controle Operacional as condições gerais da situação, cenário e ambiente; · Sinalizar o local de atendimento com os materiais disponíveis na viatura para garantir segurança, fluidez do tráfego e proteção da vítima, no caso de acidentes, bem como informar ao Centro Controle Operacional as condições gerais da situação, cenário e ambiente; · Interagir com a Polícia Rodoviária Federal, Militar Estadual e demais órgãos competentes durante o atendimento, garantindo o bom andamento das atividades; · Zelar pelas boas condições dos equipamentos e pela apresentação individual garantindo a imagem da empresa perante aos usuários e sociedade, atuando em prol da melhoria contínua e da qualidade do atendimento ao usuário; · Realizar a vistoria do veículo e equipamentos sob sua responsabilidade solicitando reposição de materiais, ferramentas de socorro, sinalização, uniforme ou equipamentos de proteção individual; · Manter a viatura abastecida, completar níveis de água e óleo, realizar troca de pneus quando necessário e zelar pela limpeza externa e interna do veículo; · Registrar as anomalias viárias e deficiências na sinalização da rodovia fotografando o local e encaminhando para o setor competente; · Monitorar, reportar e acompanhar o deslocamento de cargas especiais na rodovia; · Inspecionar a faixa de domínio da rodovia, incluindo sinalização, drenagem, pavimento, entre outros, coletar informações, fotografar os locais de risco ou atingidos, relatar danos ao patrimônio e reportar ao setor responsável; · Verificar a sinalização nas frentes de obras, garantindo a aplicação conforme o manual de sinalização em vigor e interagindo com os responsáveis nos casos de necessidades de adequação; · Levantar as anomalias encontradas no trecho concedido, solucionar o problema quando estiver dentro de suas atribuições e competências e reportar ao superior imediato; · Zelar pelo fluxo das informações referentes às ocorrências extraordinárias, cumprindo os procedimentos de comunicação estabelecidos, assegurando agilidade da informação; cuidando da segurança pessoal e dos usuários em todas as atividades exercidas; · Zelar pela integridade física e segurança dos funcionários, máquinas e equipamentos de sua área; · Atuar, em sua área de responsabilidade, em eventos operacionais, identificando necessidades, coletando informações e providenciando ações que contribuam para a segurança e fluidez do tráfego; · Realizar atividades administrativas em sua base operacional, nos períodos em que não estiver realizando atendimento ao usuário, à critério da supervisão da área; · Apoiar em situações atípicas nas atividades de sinalização, abertura e fechamento de pistas, limpeza de sensores e atendimento nas praças de pedágio e balanças; · Apoiar na identificação de não conformidades e desenvolvimento de ações corretivas e preventivas visando à correção de desvios reais e potenciais do Sistema de Gestão Integrado (SGI); · Conhecer suas responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) com relação à qualidade, aspectos e impactos ambientais e perigos e riscos associados ao seu trabalho, atendimento à Política do SGI e ao plano de atendimento à emergência; · Realizar leitura e aplicabilidade de todos os documentos normativos da área.
Local: Camaçari/BA