Grupo abre vagas para Conferente de Veículos, Assistente da Qualidade e mais 02 funções
Conferente de Veículos
Buscamos um Conferente de Veículos receber e conferir os veículos novos que entram na concessionária quanto a estética e os componentes presentes e ausentes de fábrica (ítens de segurança, acessórios e peças do motor), no ato do recebimento em cada Loja do Grup, a fim de atestar as condições dos carros entregues pela fábrica e evitar custos para a empresa com produtos danificados.
Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Receber os veículos novos entregues de fábrica direto para a concessionária, conferindo com as informações das notas fiscais de cada produto, anotando as avarias e os itens faltantes para evitar custo para a empresa Monitorar, diariamente, os veículos do Showroom, bem como os veículos Test Drive, realizando o chek list dos veículos de mostruário, a fim de assegurar as perfeitas condições de cada veículo Transportar os carros novos faturados, ou vendidos para as respectivas lojas, prestando suporte para o motorista da carreta (cegonha) e dirigindo os carros até o destino, visando levar o produto em segurança para a loja onde será entregue. Organizar o estoque de carros no edifico garagem, separando por modelos e andares, além de identificar as chaves e colocar o check list preenchido dentro do carro, com o objetivo de facilitar a localização e preservar a integridade dos mesmos Abrir processo para reparo de avaria, através do preenchimento de Formulário Irregularidade no Recebimento de Veículo (FIRV) e encaminhamento para a supervisão do setor, para que a avaria seja formalizada junto à montadora e a mesma arque com o custo do reparo
Local: Salvador/BA
Se você: Possui o ensino médio completo; Possui CNH categoria B; Tem experiência com atendimento ao cliente. O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você: Desejável experiência com veículos; Direção Defensiva.
Jovem Aprendiz Administrativo
Buscamos um Jovem Aprendiz Administrativo para auxiliar nas atividades administrativas. Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Auxiliar nas atividades administrativas.
Se você: Possui o ensino médio completo ou em curso; O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você: Possui conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point).
Local: Barreiras/BA
Promotor de Teleatendimento
Buscamos um Promotor de Teleatendimento para Prospectar clientes, realizando atendimentos por telefone com a finalidade de fechamento do negócio e atingimento de metas estipuladas pela organização.
Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Prospectar Clientes e vender consórcio por telefone; Contatar clientes agendados para o dia, acessando as informações através do sistema de gestão de relacionamento com o cliente; Alimentar planilha e sistema com informações sobre atendimento realizado e o acompanhamento, a fim de gerar dados para análise de retorno e necessidade de estratégia
Se você: Possui o ensino médio completo; Possui Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente; Gosta de trabalhar com metas; Tem foco em resultado; O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Local: Salvador/BA
Assistente da Qualidade
Buscamos um Assistente da Qualidade para avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em pós-vendas, por meio de pesquisa telefônica e através de e-mails, sinalizando para os gestores responsáveis os resultados das pesquisas e indicando os pontos de melhorias, assegurando que o cliente esteja totalmente satisfeito. Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o NewChase e crescemos juntos!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados; Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa; Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços; Reforçar junto ao cliente a importância da avaliação junto à montadora, sensibilizando e tratando possíveis insatisfações, a fim de contribuir com a avaliação da concessionária junto a montadora; Executar planos de ações vindos da área de qualidade.
Local: Salvador/BA
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Possui o ensino médio completo; Habilidade de gerenciar conflitos; Atendimento ao cliente; Boa comunicação; Noções de tratativas de objeções. O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você: Tem conhecimento nas ferramentas Syonet; Possui Experiência em Concessionária de Veículos.