C&A abre vaga para Técnico de Suporte
Técnico de Suporte- Salvador (BA)
Responsabilidades e atribuições: Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através do monitoramento e suporte a aplicações, sistemas e hardware, responsáveis por estas atividades nas lojas; Aprimorar o know-how de TI em lojas, através de treinamentos e workshop de software e hardware; Contribuir com a montagem de novas lojas, através da implantação, montagem e instalação de todos os dispositivos de software e hardware, além da manutenção em caso de incidentes; Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte; Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas; Viagens a outras cidades e até estados para visita técnicas e aplicação de check list em loja, disponibilidade; Constantemente identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;
Requisitos e qualificações: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Residir na região de Salvador ou região próxima; Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum); Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática); Conhecimento em banco de dados Oracle, SQL e PL/SQL; Conhecimento em operações de varejo e em PDVs/automação comercial; Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.
O que oferecemos?
Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
Dr. C&A – Telemedicina e Teleterapias;
Bônus anual;
Estacionamento ou VT;
BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
Horário flexível;
Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
Gympass;
Férias Semestrais;
Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
Convenio Farmácia com desconto em folha;
Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.