Grupo abre vagas para Conferente de Veículos e Promotor de Teleatendimento
Conferente de veículos
Buscamos um Conferente de Veículos para realizar a entrega do veículo novo ao cliente, verificando todos os itens opcionais e obrigatórios de fábrica comprados posteriormente pelo cliente, explicando detalhadamente e de forma interessante o manual e sanando todas as dúvidas, visando o total encantamento e a satisfação com a compra e com o atendimento.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Receber e conferir os veículos novos que chegam da montadora nas carretas (cegonhas), através do uso de Check-List padrão e inspeção nos veículos. Registrar para a montadora, através do preenchimento do Formulário Interno de Recebimento de veículo (FIRV) eventuais avarias identificadas nos veículos recebidos. Transportar os veículos faturados para as Lojas, dirigindo os veículos até a Loja em que será entregue, prestando suporte aos motoristas das carretas. Organizar o estoque do edifício garagem, utilizando Check List e separando os veículos de cada Loja por andar e por modelo. Receber e acompanhar os veículos destinados ao uso de comodato, enviados pela fábrica para empréstimos a pessoas de opinião pública. Identificar os veículos que serão preparados para e entrega com mínimo de 1 dia de antecedência e verificar a qualidade do serviço de instalação e pequenos reparos, utilizando uma lista de conferência de itens da montadora e realizando testes dos elementos eletroeletrônicos, a fim de garantir o funcionamento de todos os componentes e a estética do veículo de acordo com os critérios da montadora. Localizar fisicamente os veículos que já estão faturados, através do cruzamento de informações de um relatório emitido pelo sistema corporativo (APOLLO) e dados no sistema da montadora, a fim de planejar a instalação de acessórios e a revisão mecânica, através da organização das etapas do processo, priorizando as instalações que demandam mais tempo, visando cumprir ou antecipar os prazos de entrega dos carros aos clientes. Controlar o cumprimento dos prazos de cada etapa de preparação, acompanhando a execução dos serviços de instalação e reparo de pequenas avarias quando necessário, percebendo as dificuldades da equipe de instalação de acessórios e orientando para a resolução de problemas, a fim de garantir que o carro seja entregue no prazo para o cliente.
Requisitos e qualificações:
Se você: Possui o ensino médio completo; Possui CNH categoria B; Tem experiência com atendimento ao cliente. O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você: Tem conhecimento em modelos dos carros das montadoras e especificações técnicas.
Local: Salvador/BA
Promotor de Teleatendimento
Buscamos um Promotor de Teleatendimento para Prospectar clientes, realizando atendimentos por telefone com a finalidade de fechamento do negócio e atingimento de metas estipuladas pela organização.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades e atribuições: Prospectar Clientes e vender serviços por telefone; Contatar clientes agendados para o dia, acessando as informações através do sistema de gestão de relacionamento com o cliente; Alimentar planilha e sistema com informações sobre atendimento realizado e o acompanhamento, a fim de gerar dados para análise de retorno e necessidade de estratégia.
Se você: Possui o ensino médio completo; Possui Experiência com Vendas e Atendimento ao Cliente; Gosta de trabalhar com metas; Tem foco em resultado. O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Local: Salvador/BA