Uninassau abre vagas para Telefonista e Consultor Comercial

Telefonista

Local: Salvador, BA

Extensiva PCD

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. Se acredita na transformação da educação e se interessa por grandes desafios, essa vaga é para você!

O telefonista prestará atendimento telefônico aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA ( Central de Relacionamento com o aluno), realizando os registros de atendimento necessários ( Solicitações, informações, reclamações ou elogios),com foco em um atendimento com qualidade e excelência, na satisfação do cliente e buscando atender às necessidades existentes em acordo com o cliente e as normas e processos da mantenedora.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo; Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS; Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações , orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do OS; Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado; Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco ou in company; Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo; Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico; Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo; Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA; Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário; Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital; Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM; Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora; Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes Contribuir com o processo de melhoria contínua da área; Participar de ações de divulgação de serviços e informações; Cumprir as normas previstas no código de conduta Institucional;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
– Universidade Corporativa
– Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
– Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)*
– Day off (folga no mês de aniversário)
– Ticket Refeição*
– Plano de Saúde e Odontológico*
– Auxílio Alimentação
– Transporte

Horário de Trabalho: Segunda a sábado de 08:00 as 14:00.

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Consultor Comercial

Local: Salvador, BA

Extensiva PCD

Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.

Se acredita na transformação da educação e se interessa por grandes desafios, essa vaga é para você!

O Consultor Comercial irá atuar planejando e executando ações de divulgação dos cursos oferecidos pela instituição com o objetivo de captar alunos para a IES.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Oferta de Palestras nas Escolas e empresas; Oferta de Testes Vocacionais para alunos e terceiros; Captação no ENEM; articipação em Feiras e Workshops; Participação em Gincanas institucionais; Construção de parcerias com empresas e prefeituras; Presença em Stands de divulgação; Ações de Panfletagem; Realização de Vestibular In Company; Outros Eventos ou Ações Desenvolvidos ou Propostos pelo Departamento Comercial, Departamento de Marketing e ou Acadêmico de cada Unidade do Grupo Institucional.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo; Necessário possuir carro e carteira de habilitação do tipo B.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Remuneração fixa; Comissão por aluno matriculado; Auxilio combustível para as visitas técnicas; Auxilio alimentação.; Plano de Saúde – Amil / Hapvida; Plano Odontológico – Odontoprev; Universidade Corporativa; Benefício Educacional

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