Konecta abre vagas para Control Desk e Analista de Melhoria Contínua

Control Desk – Call Center

Salvador – BA

1 Posição

Efetivo – CLT

A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Control Desk.

Como Control Desk, monitorar e coordenar atividades operacionais em diversos ambientes. Sua principal função é garantir que as operações fluam sem problemas, acompanhando métricas, identificando problemas e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.

O que Oferecemos:
– Salário;
– Vale transporte;
– Vale Refeição;
– Convênio Médico e Odontológico;
– Seguro de Vida;
– Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
– Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
– TotalPass;
– Convênio com SESC;

Mais informações sobre a vaga:
– Local de Trabalho: Pituba-BA.
– Escala de trabalho: 6×1;
– Carga horária diária: 6h20 por dia;

Buscamos profissionais com:
– Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
– Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.
– Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.

Se você está pronto para fazer a diferença e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto! #FeelThePulse

Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

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Analista de Melhoria Continua – Callcenter/ Salvador

1 Posição

Efetivo – CLT

Atividades: Liderar a implementação de iniciativas de melhoria da qualidade; analisar dados e identificar oportunidades de melhoria; desenvolver e implementar planos de ação para corrigir problemas de qualidade; garantir a conformidade com normas e regulamentações de qualidade; criar controles, dashboards e destes realizar análises que identifiquem oportunidades financeiras; colaborar com outras áreas da empresa para garantir a qualidade dos produtos e serviços; correlacionar KPIs de negócio e aplicar métodos de cálculos estatísticos.

Local: Local – Pituba/ Salvador.
Escala: 5×2 (segunda a sexta)
Horário: das 08:00 as 18:00

Remuneração: R$ 3.464,85 + Pacote de benefícios (VT, VR, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass, SESC e Instituições de ensino)

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