Resort abre vagas para Mensageiro, Eletricista, Camareiro e mais 03 funções
Mensageiro
Sobre a vaga: Essa profissão cuida diretamente do atendimento ao cliente. Acompanhar os hóspedes e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse; Ajudar com bagagem no check in e check out; Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados; Manter as entradas livres de carros.
Requisitos mínimos: Ensino médio completo; Idioma espanhol básico (desejável); Pacote Office Intermediário (desejável); Habilitação B (imprescindível);
Camareira
Sobre o Cargo: Você será responsável por arrumar, limpar e higienizar os quartos e áreas comuns, garantindo o bem-estar do hóspede durante sua estadia.
Responsabilidades: Realizar serviços de limpeza diariamente; Arrumação e vistoria nos apartamentos e corredores; Atender e auxiliar os hóspedes em suas solicitações com simpatia; Preencher relatórios de atividades; Organizar e manter a conservação dos carrinhos e base de limpeza; Prestar apoio em geral para a governança do hotel.
Requisitos Mínimos: Ensino médio completo; Disponibilidade de horário; Experiência na função ou áreas afins (mínimo de 1 ano);
AUXILIAR DE LAVANDERIA
O Auxiliar de Lavanderia é o profissional responsável por lavagem e passadoria das roupas de hóspedes, mantendo o devido cuidado e garantindo a qualidade do serviço prestado. além de executar a lavagem de roupas, separando-as de acordo com o tipo de material e grau de sujeira. Pesando, regulando e operando máquinas lavadoras.
Responsabilidades: Classificar, separar e preparar as roupas para a lavagem; Operar máquinas de lavar e secar, garantindo o uso correto dos equipamentos; Adicionar produtos químicos e detergentes conforme necessário; Retirar as roupas da máquina, realizar o controle de qualidade e dobrar ou passar as peças após a secagem; Manter a área de trabalho limpa e organizada; Auxiliar na contagem e registro de roupas que entram e saem da lavanderia; Seguir as normas de segurança e higiene do trabalho; Apoiar base da piscina realizando entregas e recolhimento de toalhas
Requisitos mínimos: Ensino Médio completo; Experiência anterior em serviços de lavanderia será um diferencial; Habilidade para trabalhar em equipe; Boa disposição física para realizar atividades manuais; Responsabilidade e comprometimento com o trabalho; Disponibilidade para residir no condomínio de colaboradores; Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 e em horários flutuantes: 8 às 16:20 – 9 às 17:20 – 11 às 19:20
Eletricista
Você terá a missão de: Realizar a instalação, manutenção preventiva e corretiva das instalações elétricas em áreas comuns, quartos, cozinhas, escritórios e áreas industriais. Verificar e substituir componentes elétricos, como cabos, disjuntores, quadros de distribuição e conexões, conforme necessário. Analisar diagramas e esquemas elétricos para assegurar a execução correta dos serviços. Implantar e ajustar sistemas de iluminação interna e externa, incluindo áreas de lazer, jardins e estacionamentos. Executar manutenções em sistemas de automação predial que integrem controles de iluminação, climatização e segurança, tanto para a área hoteleira quanto industrial. Responder prontamente a chamadas de emergência, solucionando falhas e evitando riscos aos hóspedes e colaboradores. Executar reparos emergenciais de forma segura e eficaz, minimizando interrupções nas operações do resort. Seguir rigorosamente as normas de segurança, como a NR10, garantindo um ambiente seguro durante as intervenções elétricas. Participar de treinamentos e reciclagens periódicas sobre normas e procedimentos de segurança.
Requisitos mínimos: Técnico de eletricista /ou eletrotécnico; Cursos em Eletrotécnica, Eletromecânica e relacionados a área de elétrica, NR10, SEP, NR12, NR13NR10; NR12; Disponibilidade de horário (a cada 6 meses tem rodízio de horário); Ter experiência comprovada em Elétrica; Pacote Office básico
Supervisor de Recepção
O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional supervisiona as operações diárias, treina e gerencia a equipe, garante o cumprimento de normas e políticas do hotel e resolve problemas de clientes. Suas responsabilidades incluem gerenciar check-ins e check-outs, manter a organização da recepção, lidar com tarefas administrativas, assegurar a satisfação do hóspede e analisar relatórios para identificar oportunidades de melhoria e vendas upselling.
Responsabilidades:
Supervisão de equipe: Apoiar o desempenho da equipe, treinar novos colaboradores e elaborar escalas de folga.
Operações de recepção: Supervisionar todas as atividades diárias, incluindo atendimento ao público, check-ins, check-outs e gestão de telefones.
Resolução de problemas: Resolver reclamações de clientes de forma profissional e eficiente.
Gestão da área de recepção: Garantir que a área da recepção esteja sempre limpa, organizada e bem apresentada.
Acompanhamento administrativo: Executar tarefas como agendamento de pessoal, pedido de suprimentos e manutenção de registros.
Estratégia e melhoria: Auxiliar na criação de estratégias para aumentar a satisfação do hóspede, o que pode levar a mais vendas e fidelização.
Monitoramento de tarifas: Monitorar as tarifas diárias dos quartos e ajustar os preços conforme necessário;
Identificação de Oportunidades de Vendas Upselling: Apoiar os gestores na capacitação da equipe a fazer apresentações atraentes e relevantes, destacando os benefícios e o valor agregado das opções superiores, sem ser insistente. Promovendo uma cultura de vendas e atendimento proativo na recepção, onde a equipe se sinta confiante para oferecer serviços adicionais como parte da experiência do hóspede
Requisitos mínimos: Ensino superior completo em administração, hotelaria ou áreas afins; Experiência com liderança de equipes; Conhecimento em atendimento ao cliente; noções de gestão de pessoas; rotina administrativas; Habilidades com vendas de Upselling; Experiência na função no setor de hotelaria; Disponibilidade de horário ou para residir no alojamento; Espanhol avançado e desejável inglês intermediário.
Auxiliar de Mecânico
Sobre a Vaga: É um profissional que realiza tarefas auxiliares de manutenção.
Responsabilidades: Limpeza de motores e peças; Manutenção, limpeza e organização de ferramentas; Diagnóstico de problemas mecânicos; Montagem e desmontagem de motores e máquinas; Reparação de bombas e motores monofásicos.
Requisitos mínimos: Técnico em Eletromecânica; Ensino médio completo; Curso de NR10, NR12, NR13; Necessária capacidade de operar ferramentas de diagnóstico.
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