REMOTO: La Moda abre processo seletivo para Assistente de SAC

O Grupo La Moda é um organismo pulsante, inventor de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de números. Desenvolve soluções inovadoras capazes de conectar as vontades das pessoas com as tendências de moda e comportamento.

Nossa história começou em 1986, com um pequeno negócio familiar, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo. Após 20 anos de experiência na área de confecção com moda infantil, nasce em 2006, a Lança Perfume. O crescimento exponencial obtido pela marca e sua relevância no mercado elevou o Grupo La Moda a outro patamar, possibilitando a construção de novas marcas para atender diferentes públicos, em 2016 a My Favorite e em 2021 a Lança Perfume Easy.

O Grupo La Moda tem como propósito levar emoção à vida das pessoas e conta, atualmente, com cerca de 1000 colaboradores. O Grupo possui a matriz instalada em Criciúma/SC, unidades nas cidades de Nova Veneza/SC, dois Showrooms de vendas direta, nas cidades São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 20 lojas próprias a nível nacional.

ASSISTENTE DE SAC

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições: Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail; Receber, registrar e tratar possíveis reclamações; Receber e atender solicitações e necessidades do cliente; Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios); Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.

Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Conhecimentos em pacote Office; Conhecimento Intermediário em Excel; Excelente comunicação e capacidade de argumentação; Habilidade em interpretação de texto.

Benefícios:
🦷 Plano Odontológico (após experiência);
👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência);
🚌 Transporte Gratuito;
🍽 Restaurante Interno;
💰 Gratificação por Resultados (PPR);
👗 Desconto nas Marcas;
👶🏻 Auxílio Creche;
📚 Bolsa de Estudos;
🙋🏻 Programa de Indicação.

Diferenciais:
☕️ Cafeteria Interna
🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais;
💳 Cartão Good Card Plus;
🏦 Posto de atendimento Bancário Interno;
🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;

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