REMOTO: Grupo Boticário abre vagas para Assistente e Secretária Executiva

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Secretária Executiva Diretoria

Responsabilidades e atribuições: Controle da agenda e dos compromissos, garantindo a organização e a otimização do tempo dos executivos; Planejamentos de viagens nacionais e internacionais (reservas de passagens aéreas, hotéis e transporte); Planejamento e organização de festas e eventos, garantindo a disponibilidade de recursos necessários, como salas, equipamentos, materiais e catering; Acompanhamento e preparação de reuniões, preparar materiais de apoio, apresentações, documentos e atas; Despacho e conferência de documentos; Pagamentos e prestações de contas; Realizar atividades de apoio administrativo, como controle de despesas, reembolso de despesas, elaboração de relatórios e gerenciamento de arquivos; Atendimento e apoio à clientes internos e externos por diferentes canais de comunicação (slack, whatsapp, e-mail).

Requisitos e qualificações: Graduação Completa em Secretariado Executivo, Administração ou áreas correlatas; Necessário ter atuado como pessoa secretária executiva; Conhecimento em ferramentas: Slack, SAP, Ariba, Aptus e Google (Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações); Excelente habilidade de comunicação oral e escrita; Inglês e/ou Espanhol será um diferencial; Ter disponibilidade para viajar.

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Assistente I Canal Digital

Responsabilidades e atribuições: Atendimento aos franqueados e aos consumidores, referente à dúvidas de pedidos e processos, via chamados; Realização de ativos/contato com franqueados sob demanda para alertá-los, ensiná-los e orientá-los sobre assuntos relacionados ao Canal Digital; Garantir a assertividade dos casos escalonados para N2, trabalhando proativamente para minimizar impactos e promover uma excelente experiência ao consumidor.

Requisitos e qualificações: Superior Completo ou cursando; Conhecimento intermediário em ferramentas Google (planilhas, apresentação, doc) é um diferencial; Boa habilidade de comunicação, capacidade lógica e maturidade para lidar com questionamentos complexos de N2. Perfil proativo com sede de aprendizado constante e facilidade para absorver novos conhecimentos e ferramentas;

Desejável: Conhecimento ou vivência com o sistema Salesforce; Vivência áreas de experiência do consumidor

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