Bernoulli Educação abre vaga para Auxiliar de Atendimento
AUXILIAR ATENDIMENTO
Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento presencial ao público da secretaria, incluindo alunos, famílias, clientes e demais públicos da unidade; Prestar atendimento telefônico, direcionando demandas, esclarecendo dúvidas e apoiando nos encaminhamentos necessários; Responder e-mails relacionados às demandas da secretaria e atendimento; Atuar no atendimento via WhatsApp e demais canais de comunicação utilizados pela unidade; Apoiar a rotina da secretaria, contribuindo para a organização e fluidez dos atendimentos; Utilizar os canais internos de comunicação da instituição, após treinamento específico; Garantir cordialidade, clareza e objetividade nas interações com o público; Contribuir para uma experiência positiva de atendimento aos alunos, famílias e clientes.
Requisitos e qualificações: Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao público; Vivência com atendimento presencial, telefônico, e-mail ou canais digitais; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para lidar com diferentes públicos; Organização e agilidade no atendimento de demandas; Cordialidade, postura profissional e escuta ativa; Capacidade de aprender e se adaptar a canais e sistemas internos específicos.
Local: Salvador/BA
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
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