Unimed abre processo seletivo para Recepcionista

Recepcionista (Salvador)

Descrição da vaga: Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes em geral, realizando sua identificação, anunciando e encaminhando às áreas de destino, bem como realizar e atender telefonemas, direcionando as ligações para os responsáveis, visando prestar um bom atendimento ao público, e também podendo apoiar nas rotinas administrativas.

Responsabilidades e atribuições: Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes, realizando a identificação e o registro no sistema para controle de entrada e saída. Anunciar e encaminhar o público às áreas e aos colaboradores de destino. Prestar atendimento telefônico (ativo e receptivo), fornecer informações, transferir ligações e manter a agenda de contatos atualizada. Receber, triar e enviar malotes e correspondências para as respectivas áreas. Monitorar as ligações realizadas (identificando chamadas a serviço ou particulares) e repassar os custos ao setor competente no prazo adequado. Planejar o trabalho cotidiano, agendar serviços, prestar suporte administrativo a outros departamentos e zelar pela organização e limpeza da recepção. Cumprir o regulamento interno, normas da ANS, requisitos de gestão da qualidade e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho (incluindo o uso de EPIs/EPCs aplicáveis). Atuar em conformidade com as normas internacionais de Direitos Humanos e do Trabalho (OIT), prezando pelo uso responsável dos recursos naturais e pela correta separação de resíduos. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo, de acordo com o seu conhecimento e a orientação da liderança.

Requisitos e qualificações: Ensino Médio completo. Familiaridade com o Pacote Office (diferencial). Experiência prévia na área da saúde (diferencial).

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