Empresa contrata Auxiliar e Agente de Locação em Salvador
Empresa do segmento de locação de veículos.
Agente de Locação – Salvador (v1494730)
Atividades: Recepcionar os clientes nas lojas, fornecimento de informações, sugestões e similares; Atender aos clientes, promovendo a satisfação de suas necessidades e expectativas, e preferencialmente, excedendo-as; Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela Movida, tais como, walk-in, proteções adicionais, up grades, acessórios; Conferir e acompanhar de reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota; Contatar e cobrar vouchers e cartas de autorização de agências, operadoras e empresas cadastradas; Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos; Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos; Verificar os cadastros e banco de dados de proteção ao crédito e sistema de pontuação de CNH e DETRAN; Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação ao setor administrativo da loja; Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja; Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).
Necessário CNH Categoria B.
Habilidades: Cordialidade; Relacionamento com o Cliente; Planejamento e Organização Boa Comunicação; Interatividade com público; Habilidade na solução de problemas; Negociação.
Salário a combinar.
Auxiliar de Locação – Salvador (v1494712)
Atividades: Conduzir o veículo no momento da entrega do mesmo ao cliente (início da locação), bem como conduzi-lo no momento da entrega em que o cliente devolve o veículo, o que será feito nos pontos de atendimento, nos pontos de entrega ou recebimento externos das lojas ou filiais, hotéis, empresas e similares; Orientar os clientes no embarque e desembarque (retirada e entrega dos veículos), auxiliando-os com seus pertences, equipamentos e bagagens; Atendimento ao cliente no embarque de suas bagagens e quaisquer dúvidas, instruir sobre utilização de equipamentos e acessórios específicos dos veículos alugados; Conduzir de van ou similar para traslado de clientes entre ponto de atendimento e pontos de entrega de veículos e vice-versa, sejam eles pátio de entrega, lojas ou plataformas de terminais; Trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços que não impliquem em envio do veículo ao setor de frotas; Conferir e anotações correspondentes do estado dos veículos (vistorias) em qualquer deslocamento, e nos processos de entrega e recebimento dos mesmos aos clientes (check-list); Conferir e entrega de documentos de veículos nos processos de locação; Conferir física de veículos da frota, apontando disponibilidade ou indisponibilidade, e ajuda nos processos de envio de veículos para processos de manutenção ou expurgo; Executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação.
Necessário habilitação categoria B.
Habilidades: Cordialidade; Boa Comunicação; Planejamento e Organização Foco no Resultado.
Salário a combinar.