Ericsson Inovações abre vaga para Analista de Qualidade
Analista de Qualidade Telecomunicações BA (v1739408)
Requisitos: Desejável formação Técnico em Telecomunicações, Eletrônica ou Superior em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Elétrica ou áreas afins. Nível Avançado pacote Office; Conhecimento na área de implantação de sistema celular (tecnologias 3G, 4G)
Atividades: Garantir a aderência dos novos processos e ferramentas; Definir padrões de treinamento, conteúdo e preparar as documentações; Fazer vistorias em campo e on the job training; Suportar na classificação de empresas parceiras com base nos treinamentos e vistorias de campo; Analisar chamados e falhas recorrentes junto ao time de suporte de campo de forma a identificar as principais falhas para atuar na correção das mesmas de forma sistêmica; Monitorar junto as áreas internas a qualidade dos serviços e fazer reuniões sobre qualidade com os clientes; Definir plano de ação e liderar a implementação das ações corretivas / preventivas com base nos chamados do time de campo, qualidade das instalações e feedback dos clientes.
Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição; Assistência médica; Assistência odontológica; Seguro de vida; Cooperativa de crédito.
NOSSOS CANAIS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP / INSTAGRAM / LINKEDIN
Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!