Estapar Estacionamentos abre nova oportunidade de emprego
ANALISTA DE SUPORTE (v1778018)
Local de Trabalho: Salvador-BA
Formação: Ensino Superior;
Responsabilidades: Atendimento de chamado, suporte remoto e formatação de computadores. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes internos, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
Experiência em: Suporte técnico na área de TI.
Desejável conhecimento em Eletrônica e CFTV.
Domínio em Redes e Banco de Dados (SQL).
Necessário possuir veículo próprio.
Benefícios: Vale-transporte; Vale alimentação; Assistência odontológica; Seguro de vida.