TIVIT abre vagas para Técnico de Suporte na Bahia

Técnico de Suporte (v1911128)

Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes externos de média complexidade técnica, através da análise e entendimento das necessidades demandadas, definição, execução e teste da solução mais adequada, visando obter os padrões e indicadores de eficiência e agilidade estabelecidos. Técnico para manutenção e instalação de equipamentos/devices como, por exemplo, módulos rastreadores com sensores acoplados; Prestar suporte pessoalmente ao solicitante, verificando as condições de funcionamento das instalações físicas e do sistema, para avaliar a solicitação e tomar as providências necessárias conforme o problema apresentado; Detectar e diagnosticar pessoalmente no local os sintomas apresentados pelo equipamento do solicitante, realizar substituição de componentes, atualizar programas, etc., e testar os componentes para garantir o correto funcionamento do equipamento; Responder pela organização e controle dos documentos, peças e equipamentos do estoque avançado, controlando a logística e movimentação dos mesmos, verificando a origem da solicitação para instalação dos softwares e sistemas operacionais, conforme padrão estabelecido pela empresa ou cliente.

CONHECIMENTOS: Básico em eletrônica/elétrica; Microinformática; Pacote Office; Conhecimentos avançados de equipamentos e aplicativos móbile (Smartphones Android);Instalação, manutenção e desinstalação de Rastreamento simples (GPS), telemetria básica e avançada em auto;Noções de elétrica de automóvel; Habilidades mecânicas em equipamentos; Possuir CNH categoria B; Disponibilidade de horário; Disponibilidade para viagens.

Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Consignado; Seguro de vida; Vale alimentação; Vale-refeição; Vale-transporte.

CANDIDATAR-SE À VAGA – Feira de Santana;
CANDIDATAR-SE À VAGA – Juazeiro.