Empresa abre vagas para Atendente de SAC, Aprendiz e mais 03 funções
Atendente de SAC
COMERCIAL – SALVADOR / BA
Atender aos clientes internos e externos via telefone, e-mail ou chat.
O que você vai fazer? Atender as solicitações recebidas através de e-mail, telefone, Fale Web e do Chat, com o objetivo de garantir que a solicitação seja atendida no menor tempo e maior qualidade possível; Agendar as coletas solicitadas pelos clientes no sistema conforme procedimentos internos; Realizar tratativas e posicionar o cliente de coletas não realizadas e reclamações registradas através de investigação do caso e resolução do problema.
O que você precisa ter? Superior Cursando; Experiência na área de atendimento ao cliente.
Aprendiz
GENTE E GESTÃO – SALVADOR / BA
O que você vai fazer? Apoiar as áreas Comercial/ Administrativa/ Operacional, através de atividades administrativas/operacionais, atendendo os objetivos da empresa.
O que você precisa ter? Ensino médio cursando.
Assistente de Tráfego
MANUTENÇÃO – FEIRA DE SANTANA / BA
O que você vai fazer? Liberar das linhas de transferência para viagem; Realizar o teste de etilometro de todos os motoristas no início e fim de viagem; Receber e conferir os diários de bordos de viagens dos motoristas; Interagir com o setor operacional, buscando melhores estratégias, a fim de melhor aproveitamento e produtividade nos carregamentos; Realizar suporte ao setor de manutenção noturno; Seguir instruções ou ajustar as escalas de motoristas e caminhões para sequência das viagens.
O que precisa ter? Ensino médio completo; Experiências anteriores na função; Desejável conhecimentos Excel.
Assistente Operacional – Terminal
OPERACIONAL – SALVADOR / BA
O que você vai fazer? Realizar atendimento e manter contato com clientes interno, esclarecendo dúvidas, transmitindo informações referentes á operação, entre outros; Recepcionar cargas e documentos; Executar atividades de transportes, na sua área de atuação, envolvendo: inclusão de informações em sistema, controle de informações e atendimento, inspeção de veículos e equipamentos entre outros, que subsidiem o desenvolvimento das atividades da área; Suporte no controle das operações e movimentações relacionadas a transportes realizadas no terminal/filial;
Monitorar a execução das atividades programadas, visando controlar o cumprimento dos prazos previamente acordados e manter a qualidade dos serviços.
O que você precisa ter? Ensino médio completo; Experiência anteriores na função e/ou segmento.
Supervisor de Operações
OPERACIONAL – SALVADOR / BA
O que você vai fazer? Monitorar os atividades da operação, por meio de registros e relatórios dos serviços realizados e realizar a programação de atividades; Identificar oportunidades para melhorar os níveis de desempenho da área, buscando novas técnicas de montagem e otimizando os processos; Preservar a qualidade dos serviços operacionais, por meio do desdobramento de treinamentos de qualificação da equipe e elaborando planos de inspeção das atividades; Zelar pela implantação/cumprimento dos procedimentos de segurança do trabalho, meio ambiente, qualidade, treinamento, melhoria contínua de processo e produtos e demais programas institucionais da empresa na área sob sua responsabilidade.; Orientar a atuação de sua equipe, bem como a utilização de material, recursos, equipamentos e cumprimento dos procedimentos, visando atingir as metas estabelecidas.
O que você precisa ter: Ensino superior cursando; Experiências anteriores na função.
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Lembramos que todas as divulgações são gratuitas e não temos nenhum vínculo com empresas. Nenhuma empresa solicitará quaisquer pagamentos de taxas e/ou dados bancários de candidatos para suas participações nos processos seletivos. Caso ocorra, desconfie!