Coelba abre processo seletivo na área de Comunicação

Analista Comercial JR. (COMUNICAÇÃO)

LOCAL: Salvador-BA

Missão do Cargo: Dar suporte a estrutura de comunicação com cliente, apoiar os processos de estratégias de canais, coleta de informações nos bancos de dados de atendimento para seleção de temas de forma categorizada e/ou personalizada, fazer a gestão de cronogramas e negociações e buscar oportunidades de melhorias, inovação e desenvolvimento.

Principais Atividade: Garantir a comunicação periódica e personalizada com os 14 milhões de clientes do Grupo Neoenergia. Definir a melhor estratégia de comunicação via canais de atendimento de acordo com as premissas e recursos da área. Elaborar apresentações, relatórios e workshops. Realizar controle das comunicações por meio de dashboards e acompanhamento de indicadores. Buscar ativamente conhecer e aprender sobre novas tecnologias, comunicações humanizadas e jornada/experiência do cliente.

Requisitos Obrigatório: Ensino superior completo em Marketing, Publicidade, Design, Ciência da Computação, Comunicação e afins; Inglês intermediário; Boa escrita e comunicação; Conhecimento em produtos e serviços digitais (app, web, totem, chat e/ou outras plataformas digitais); Análise de banco de dados e avaliação de perfil de clientes (raciocínio analítico

Requisitos Desejáveis: Criação de conteúdo, design de artes publicitárias.

Competências: Aprende para desenvolver; Empodera para crescer; Compartilha para construir; Influencia para ser uma referência; Foca para alcançar resultados; Simplifica para ser ágil.

Nosso Processo de Seleção: Triagem Curricular; Etapa Intermediária se necessário; Entrevista Individual.

Contrato de Trabalho Indeterminado.

Carga Horária de 40 horas semanais.

As inscrições podem ser feitas até 04/05/2020.

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