Vaga de emprego para Supervisor de Call Center em Salvador
Supervisor de Call Center
Descrição da vaga: Supervisionar as atividades realizadas pelo assistente e operadores, com o objetivo de otimizar as informações e proporcionar um bom atendimento realizado minimizando índices de evasão, garantindo a qualidade no atendimento prestado na linha de frente. Apoiar a Coordenação de Atendimento no monitoramento e na gestão dos canais de Call Center, bem como pensar de forma estratégica a melhor entrega e engajamento do time, visando a prestação eficiente dos serviços prestados ao cliente.
Local: Salvador/BA
Requisitos: Excel Intermediário; Formação superior completa; Disponibilidade para trabalhar aos sábados.