Qualicorp abre vaga para Consultor de Relacionamento em Salvador
Consultor de Relacionamento (Salvador BA)
Local de trabalho: SALVADOR / BA
// Sobre a oportunidade: Somos uma empresa em constante transformação, de forma que você terá autonomia para inovar nas formas de atuação, tendo em perspectiva o objetivo final dessa frente. Você terá muitos desafios e trabalhará com pessoas diversas e talentosas que irão te ajudar a usar todo o seu potencial e gerar o maior impacto possível, sendo você o protagonista dessas relações.
Alguns dos desafios que você vai encarar: PRESTAR SUPORTE À COORDENAÇÃO E GERÊNCIA DA CARTEIRA NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES, GARANTINDO A EXCELÊNCIA NA ENTREGA DOS SERVIÇOS CONTRATADOS E IMPLEMENTANDO AÇÕES QUE VISEM UM BOM GERENCIAMENTO COM AS OPERADORA E SEGURADORAS; ASSEGURAR A INTERFACE COM AS ÁREAS INTERNAS DA EMPRESA (CALL CENTER, PRODUTOS, JURÍDICO, TÉCNICA, OUVIDORIA, FINANCEIRA ENTRE OUTRAS) PARA QUE TODOS OS PROCESSOS TRANSCORRAM DE FORMA HOMOGÊNEA, OTIMIZANDO OS SERVIÇOS PRESTADOS; FORTALECER O RELACIONAMENTO COM CLIENTES E PARCEIROS, ATRAVÉS DE CONSTANTES VISITAS, IDENTIFICANDO SUAS NECESSIDADES, BUSCANDO SOLUÇÕES E PROPONDO MELHORIAS EM SEUS CONTRATOS; INFORMAR SOBRE REAJUSTES E ORIENTAR AS EMPRESAS CLIENTES NO QUE SE REFERE À LEGISLAÇÃO E ÀS REGRAS DAS OPERADORAS; MINISTRAR PALESTRAS DE IMPLANTAÇÃO E FORNECER DICAS SOBRE UTILIZAÇÃO DO BENEFICIO, JUNTO AOS CLIENTES CORPORATIVOS E ÀS ENTIDADES DE CLASSE; PROPOR MELHORIA DOS PROCESSOS OPERACIONAIS QUE ENVOLVAM A ATUAÇÃO COTIDIANA DA ÁREA DE OPERAÇÕES JUNTO ÀS OPERADORES PARCEIRAS;
Pré-requisitos: Ensino superior completo; Experiência com saúde suplementar (planos de saúde); Conhecimento com ANS
O que oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale-refeição; Vale-transporte; Seguro de vida; Gympass; Shortfriday; Birthday-off; PPR.
CANDIDATE-SE: PRIMEIRA OPÇÃO / SEGUNDA OPÇÃO.