TIM abre 13 vagas para Consultor(a) Tecnológico(a) de Vendas
Consultor(a) Tecnológico(a) de Vendas – Lojas Próprias TIM
Principais Atividades: Responder pelo atendimento tecnológico de devices e acessórios ao cliente; Auxiliar a venda da loja e ser referência em aparelhos e acessórios, atuando também como multiplicador dentro do PDV; Garantir a melhor experiência do cliente, fazendo que ele tenha uma jornada completa; Atender o cliente de forma empática, proativa, ágil, dinâmica, garantindo a melhor experiência para o cliente; Apoiar, treinar e atualizar a equipe da loja quanto à tecnologia e utilização de produtos/ sistemas operativos; Prestar informação e apoio ao cliente sobre produtos e serviços inovadores, tecnologias da internet, ilustrando vantagens e benefícios, promovendo a sua venda; Organizar e gerenciar demonstrações de produtos / serviços, estimulando a experiência do cliente por meio da utilização dos dispositivos disponíveis; Apoiar o “pós-venda” cuidando das necessidades tecnológicas dos clientes, também através de focus groups e workshops, atuando como multiplicador de fabricantes de acordo com o cronograma definido pelo canal.
Conhecimento, Experiência e Formação: Conhecimentos sobre Ecossistema (uso simultâneo de smartphone, smart watch e fone de ouvido, outros), fabricantes de devices (Motorola, Samsung e Apple, por exemplo); Conhecimento de Features, aparelhos, acessórios, Serviço de Valor Agregado e Aplicativo; Tecnologia e Inovação de Telecom (Giga, Mega, Frequências de rede, IOT); Ensino Médio Completo.
Localidade das Vagas Brasília – DF/ Curitiba – PR/ Joinville- SC / Maceió – AL / São José do Rio Preto – SP / São José – SC / Salvador – BA.