Unifacs abre vagas para Supervisor de Suporte de TI e Auxiliar de Relacionamento
Auxiliar de Relacionamento
Descrição: Realizar atendimento ao docente presencialmente e/ou via telefone; Realizar a consulta de sala de aula para o docente; Atender às demandas dos docentes; Localizar e chamar o docente para atendimento ao aluno; Solicitar abertura de sala de aula; Montar, organizar e entregar os pacotes de provas aos docentes; Receber, controlar e organizar todos os pacotes de provas finais para arquivo; Elaborar relatórios de notas e faltas para controle de lançamentos; Manter a organização da sala dos professores e assegurar o bom funcionamento dos equipamentos desta; Tirar cópia das provas finais, caso seja necessário; Acompanhar e realizar os ajustes necessários no sistema acadêmico no que se refere a caderneta eletrônica; Garantir a reserva dos espaços solicitados tanto por docentes como demais setores. Providenciar os materiais solicitados pelos docentes, sejam eles equipamentos para utilização em aula ou interlocução com equipe de TI ou Operações no que se refere as necessidades de sala de aula; Apoiar os docentes nas dúvidas e necessidades que tenham em relação ao lançamento de faltas, assuntos e notas na caderneta eletrônica, visando agilizar o processo.
Local: Salvador/BA
Outros requisitos: Formação: Ensino médio completo, Informática: Excel básico; Conhecimentos administrativos gerais, Conhecimento em Atendimento ao Cliente.
Supervisor de Suporte de TI
Quais serão as atividades do seu dia a dia: Responsável pelo desenvolvimento e gestão da equipe TI local; Responsável em prestar suporte de TI em, manutenção de hardware, software, dispositivo de redes, controle e monitoramento de inventário de ativos; Papel ativo na gestão dos contratos de manutenção de equipamentos, bem como, na análise, sempre propondo soluções para problemas técnicos; Relacionamento constante com as áreas internas, bem como, suporte a projetos de expansão e mobilizações.
O que você precisa ter para se candidatar: Formação Superior Completa em áreas relacionadas à Tecnologia Experiência anterior em gestão de TI; Conhecimentos avançados sistemas operacionais (Mac OS, GNU/Linux e Windows), administração de sistemas / redes, arquitetura e organização de computadores; Conhecimentos intermediários em sistemas de bancos de dados e em linguagens e técnicas de programação; Conhecimentos intermediários em gerenciamento de serviços de TI / ITIL (desejável certificação).
Unidade: Feira de Santana/BA
Ah, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência