Grupo Fleury abre processo seletivo para Operador de Atendimento I
OPERADOR DE ATENDIMENTO I
Principais desafios da área e deste cargo: Este colaborador será responsável por executar atividades de operações de atendimento, respeitando as normas, políticas e procedimentos vigentes, garantindo a qualidade e o fluxo de atendimento ao cliente, nas unidades do Instituto de Radiologia.
Principais atividades: Recepcionar e executar processo de cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e da solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente; Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos; Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa; Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências; Entrega de resultado, através do sistema vigente; Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
O que iremos avaliar:
Necessário: Ensino médio completo
Informática: Conhecimentos básico no pacote office e Habilidade com sistemas
Experiência: Com atendimento ao público na área da saúde
Diferencial para a função: Boa desenvoltura, comunicação, bom relacionamento.
Local de trabalho: Diagnoson | Bairro Pituba
Jornada: 44h semanais
Horário de trabalho: á definir
Escala: Disponibilidade para atuar finais de semana/feriado
O que oferecemos: Assistência Médica; Assistência odontológica; Vales: Transporte / Alimentação / Refeição; Seguro de vida; Gympass; Participação nos Lucros anual; Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e seus dependentes.
“Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.”