OSID abre novas oportunidades de emprego
Monitor de Qualidade – Call Center
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Treinamento e Suporte às operadoras de telemarketing experientes ou iniciantes, visando o desempenho assegurando que o modelo de atendimento seja praticado pela equipe. Cumprir a grade e prazos dos treinamentos desenvolvidos pela Supervisão/Coordenação; Realizar avaliação, atuação e prática das equipes; Realizar Reciclagens de conteúdo; Estimular um ambiente de contínuo aprendizado; Elaborar materiais e atividades teóricas junto com a Supervisão/Coordenação para capacitar e desenvolver pessoas; Acompanhamento de Scripts junto com a Supervisão; Monitorar as equipes de atendimento. Avaliar e acompanhar as ligações sendo coerente e imparcial para poder melhorar os serviços por meio de calibração; Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento; Fornecer informações para aplicação de feedback; Consolidar os resultados de monitorias de qualidade e aplicação de feedback
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Superior em andamento em Comunicação, administração ou áreas afins; Domínio no pacote Office; Desejável experiência como instrutor de treinamento
Local: Salvador/BA
Assistente Administrativo – Farmácia OPME
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Conhecimento em Excel, OPME; Desejável conhecimento no sistema MVSoul, faturamento de OPME, conhecimento básico em instrumentais cirúrgicos; Conhecimento em processos que envolvem uso de materiais consignados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Médio Completo; Experiência em farmácia hospitalar
Local: Salvador/BA
Estagio em Engenharia Civil
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Superior em curso a partir do 5º semestre em Engenharia Civil. Necessário Conhecimento do Pacote Office; Habilidade com a ferramenta AutoCAD será um diferencial;
Local: Salvador/BA