Clariens abre vaga para Assistente Administrativo – Atendimento ao Aluno
Assistente Administrativo – Atendimento ao Aluno
DESCRIÇÃO DA VAGA: Executar tarefas de atendimento direto ao aluno, solucionando suas dúvidas e encaminhando para os setores responsáveis, auxiliar nos trabalhos realizados pela equipe, atualizar as informações acadêmicas dos alunos. Sugerir melhorias e soluções para problemas operacionais, prestando serviços de qualidade.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimentos – WhatsApp, presencial, e-mail e portal; Executar matrículas de alunos (veteranos e novatos) no sistema; Conferir documentos; Conferir matrículas realizadas, pastas de alunos e dados lançados no sistema; Distribuir, diariamente, a documentação referente a cada setor; Manter organização dos arquivos; Realizar simulação dos custos com o curso para o caso específico do aluno; Alterar o responsável financeiro do aluno, endereço de cobrança e vencimento quando solicitado por meio de requerimentos e se estiver dentro das normas e procedimentos da IES; Atender alunos e demais clientes para negociação de títulos vencidos ou negociações especiais; Baixar as parciais dos títulos em aberto; Emitir e/ou revisar documentos acadêmicos; Executar as atividades de pedidos de transferências (admissão e evasão); Executar atividades de colação de grau.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Experiência com atendimento ao aluno e /ou secretaria acadêmica: Pacote office intermediário; Boa comunicação; Ensino médio completo; Ensino Superior em andamento pode ser um diferencial.
Local de Trabalho: Eunápolis – BA
Jornada de trabalho
(Turno manhã/ tarde): Seg à qui – 07h às 17h Sex: 07h às 16h
(Turno Tarde/ Noite): Seg à sex – 12:52 às 22:40
Formato de Trabalho: Presencial
A Unesulbahia tem pra você: Seguro de Vida; Assistência Médica Saúde; Assistência Odontológica; Vale Alimentação/Vale Refeição; Van para transporte