Logos abre vagas para Atendente e Líder de Atendimento
Líder de Atendimento – Salvador
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Responsável por liderar as equipes em lojas, executando e acompanhando os procedimentos operacionais e resultados. Realizar atendimento presencial aos clientes por meio dos canais especializados; Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe; Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas; Realizar atividade de recepção, tratamento e acompanhamento dos Livros de Manifestação e Liminares recebidas nas agências comerciais. Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes. Contatos telefônicos com clientes para retorno de atendimentos, andamento de serviços, complementação de informações e triagem de serviços emergenciais;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo; Maior de 18 anos; Pacote office; Informática básica; Língua portuguesa; Boa digitação. Bom relacionamento interpessoal;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Assistência médica; Assistencia odontológica; Gympass; Totalpass; Creditas; Convênio com Sesc; Vale alimentação; Convênio com Universidades; Educação Coorporativa – Academia Logos
Atendente – Salvador
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimento presencial aos clientes. Receber e atender clientes de forma cortês e amigável. Emitir solicitações de serviços. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória. Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes. Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema. Manter a área de atendimento limpa e organizada. Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo; Maior de 18 anos; Pacote office; Informática básica; Língua portuguesa; Boa digitação.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Assistência médica; Assistencia odontológica; Gympass; Totalpass; Creditas; Convênio com Sesc; Vale alimentação; Convênio com Universidades; Educação Coorporativa – Academia Logos