Localiza abre novas oportunidades de emprego
TÉCNICO DE OPERAÇÕES | SALVADOR/BA
Responsável pelo processo de entrega do carro zero ao cliente, incluindo tarefas como: Recebimento do carro, garantindo checagem e endereçamento de todas as avarias verificadas; Preparação do carro: garantir lavagem, abastecimento e reparos para entrega de carro em condições perfeitas para cliente; Contato com cliente para confirmação do horário e local de entrega; Contato com áreas de suporte da Matriz, comunicação, para resolução de problemas para cliente; Entrega técnica, explicando para clientes a funcionalidade do carro, seja para casos de retirada no local ou para entrega delivery; Check list e atendimento de cliente na devolução; Gestão do recebimento e devolução do carro provisório.
O QUE PRECISAMOS Ensino médio completo; CNH categoria B; Experiência em atendimento/contato com cliente; Experiência em contato e negociação com fornecedores; Conhecimento de especificidades/características técnicas de carro; Disponibilidade para atuar no modelo presencial (segunda a sexta no horário comercial).
ATENDENTE
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE: Atender os clientes prestando informações relativas ao aluguel de carros, negociando tarifas e adicionais quando necessário, bem como verificar o perfil dos clientes para liberação de locações, visando abertura de contratos de locação que atendam as necessidades e expectativas dos clientes e a rentabilidade do negócio.
O QUE PRECISAMOS:
• CNH categoria B há, no mínimo, 2 anos
• Ensino Médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Capacidade de negociação com o cliente
• Conhecimento em pacote office
Local: Lauro de Freitas/BA
AUX. DE OPERACOES
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO AUXILIAR DE OPERAÇÕES: Cumprir o padrão de disponibilização do carro (check list) e conferência na devolução do mesmo, bem como recepcionar os clientes, visando contribuir para elevar a qualidade da frota disponível para aluguel e a qualidade do atendimento da filial.
O QUE PRECISAMOS:
• CNH categoria B há, no mínimo, 2 anos
• Ensino Médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Conhecimento em pacote office
Local: Lauro de Freitas/BA