Agência abre vaga para Operador(a) de Telemarketing Bilíngue
Operador(a) de Telemarketing Bilíngue
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Realiza o atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat. Executar agendas de contatos comerciais de manutenção e prospecção de clientes; Registrar as solicitações dos clientes. Registrar pedidos no sistema de informática para posterior aprovação. Acionar os funcionários internos para promoverem as informações solicitadas pelo cliente. Realizar o pós-vendas junto aos clientes. Fornece informações sobre os produtos como: FISPQ, Especificação Técnica, dentre outros. Realizar o cadastro e atualizações de dados dos clientes. Realizar a aplicação da pesquisa de opinião com os clientes. Auxiliar na cobrança de clientes com faturas em aberto no financeiro. Encaminhar informações bancárias da FAVAB para clientes. Realizar quaisquer atividades afins e assemelhadas.
REQUISITOS: Ensino Superior cursando em Administração, Engenharia Civil, Engenharia Química, Engenharia Produção, Química, Contabilidade, Publicidade e Propaganda, Comunicação em Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.
Inglês intermediário (Oral e Escrita). Disponibilidade para atuar em Simões Filho/BA.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS: Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de análise crítica. Orientação para resultados. Foco em soluções de problemas. Trabalho em equipe. Proatividade. Relacionamento Interpessoal. Organização.
Local de Trabalho: Simões Filho/BA (CIA).
Jornada: Segunda à sexta-feira, das 11:15 às 17:30 (06h diárias). Jornada com 3 pausas, 2 de 10 minutos e 1 de 20 minutos.
BENEFÍCIOS: Salário R$1.739,03 + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Alimentação + Transporte.