Hóteis Deville abre vagas para Recepcionista Bilingue e Governanta

Recepcionista Bilingue

Estamos em busca de um(a) Recepcionista Bilíngue para se juntar à nossa equipe! Se você é fluente em Português e Inglês, tem excelente comunicação e habilidades interpessoais, é organizado(a) e proativo(a), essa pode ser a oportunidade que você estava procurando.

Responsabilidades:
– Recepcionar e atender clientes e visitantes;
– Atender e transferir chamadas telefônicas;
– Gerenciar correspondências e entregas;
– Agendar e coordenar reuniões e eventos;
– Manter a recepção organizada e limpa;
– Auxiliar em tarefas administrativas.

Requisitos:
– Fluência em Português e Inglês;
– Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
– Organização e proatividade;
– Conhecimento em pacote Office;
– Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente será considerado um diferencial.

Se você se encaixa no perfil acima e está em busca de uma oportunidade desafiadora e gratificante, candidate-se agora mesmo através do botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecer você!

Idiomas: Inglês – Nível Avançado

Outros requisitos: Ensino médio completo ou Superior cursando em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas afins; Experiência com atendimento ao público; Necessário inglês fluente; Noções básicas de informática; Disponibilidade para atuar em regime de escala 6×1 no horário de 14h40 às 23h.

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Governanta

Descrição: Efetuar a gestão da equipe de Governança a fim de garantir o bom funcionamento dos trabalhos da área; Supervisionar a limpeza e organização dos quartos, acompanhando o serviço das camareiras e supervisoras de andares; Supervisionar e orientar as atividades da camareira, realizando treinamentos práticos e apoiando na execução das tarefas, prezando pela qualidade e pontualidade dos serviços; Acompanhar a preparação de apartamentos de pacotes especiais; Realizar os inventários de enxovais periodicamente; Solicitar a compra de uniformes, verificando a quantidade e definindo as especificações; Elaborar relatórios de indicadores, a fim de mensurar e monitorar o cumprimento de metas estabelecidas e elaborar relatórios de tratamento de não conformidade, permitindo a definição de planos de ação corretivos e preventivos.

Outros requisitos:
• Superior completo ou cursando (preferencialmente em Hotelaria, Turismo ou áreas afins);
• Vasta experiência em hotelaria, operação de governança, lavanderia;
• Vivência em gestão de equipes de limpeza;
• Habilidade em informática (pacote Office) – nível intermediário;
• Conhecimento no sistema Opera será um diferencial;
• Habilidades administrativas (gestão de custos do departamento, montagem de escalas de trabalho, etc.).

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