Hubnexxo abre vaga para Assistente de TI

Na Hubnexxo, somos especialistas em hubs de negócios, contabilidade e serviços financeiros voltados exclusivamente para o setor de restaurantes. Nossa missão é ajudar empreendedores a realizarem seus sonhos, oferecendo suporte especializado em todas as etapas de sua jornada. Com mais de 12 anos de experiência no mercado, temos orgulho de ter auxiliado mais de 1.300 empresas a alcançar seus objetivos.

Nossa equipe, formada por “Nexxialistas” altamente capacitados, utiliza o ciclo PDCA aliado a metodologias ágeis de ponta, garantindo soluções empresariais modernas e eficazes para o seu negócio. Contamos com uma ampla gama de serviços para apoiar a gestão das empresas, sempre com o compromisso de proporcionar o que há de mais inovador e eficiente no mercado.

Assistente de TI- Infra & Helpdesk

Hubnexxo Soluções Empresariais | Salvador – BA | Híbrido

Descrição da vaga: Junte-se à nossa equipe dinâmica e colaborativa como parte essencial do nosso time! Estamos em busca de uma pessoa comprometida, organizada e proativa para atuar como assistente de TI. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, aprender com profissionais experientes e contribuir para o crescimento do nosso negócio. Se você tem interesse em fazer parte de um ambiente desafiador e estimulante, venha fazer parte do nosso time e crescer conosco. Estamos ansiosos para conhecer você e juntos alcançarmos voos cada vez mais altos!

Responsabilidades e atribuições: Atender chamados de suporte técnico (N1/N2), prestando assistência aos usuários em problemas de hardware, software e conectividade; Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, periféricos e sistemas operacionais; Gerenciar e monitorar o ambiente de infraestrutura local (servidores, switches, access points); Gerenciar permissões e acessos de usuários em Active Directory, grupos de segurança e sistemas internos; Auxiliar no controle de inventário de ativos de TI (equipamentos, licenças e acessórios); Executar rotinas de backup e verificar integridade dos dados; Registrar e documentar ocorrências no sistema de chamados, garantindo rastreabilidade dos atendimentos; Escalar para N3 os incidentes que ultrapassem o escopo de atuação, com documentação adequada

Requisitos e qualificações: Ensino superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em sistemas operacionais Windows (cliente e servidor); Noções de redes TCP/IP, DNS, DHCP e VPN; Experiência com gestão de permissões e acessos (Active Directory, GPO, grupos de segurança); Experiência com suporte presencial a usuários e uso de sistemas de chamados; Boa comunicação e perfil orientado a atendimento

Requisitos desejáveis: Certificação CompTIA A+, ITIL Foundation ou Microsoft (MD-100/MD-101); Familiaridade com soluções UniFi e Fortinet; Conhecimento básico em ambientes de virtualização (Hyper-V); Familiaridade com ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Grafana ou similares); Experiência com Office 365 e Azure AD; Inglês técnico para leitura de documentação.

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